Общие условия комиссии Lamoda 1 сентября

  

 

 

 

 

 

Москва. 2022

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Версия 10 от 01.09.2022

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

1.           ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.           ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

3.           СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ОБЩИХ УСЛОВИЙ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.           ПОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.           УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА И РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

6.           ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ СО СТОРОННИХ САЙТОВ

7.           ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ ПО ЗАКАЗАМ СО СТОРОННИХ САЙТОВ

8.           ФОТОСЪЕМКА

9.           ПРОДВИЖЕНИЕ И АНАЛИТИКА

10.         ОТЧЕТНОСТЬ

11.         ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ LAMODA И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

12.         ВОЗВРАТ ТОВАРА ПАРТНЕРУ

13.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.         ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

15.         ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ГАРАНТИИ СТОРОН И ВОЗМЕЩЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПОТЕРЬ

16.         ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

17.         ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С ОХРАНЯЕМЫМИ ЗАКОНОМ ОБЪЕКТАМИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

18.         КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

19.         ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТК И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

20.         ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

21.         АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА. КОМПЛАЕНС-КОНТРОЛЬ

22.         КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ СТОРОН

23.         САНКЦИОННАЯ ОГОВОРКА

24.         ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

 

 

1.     ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Базовый склад Lamoda это склад, на который Партнер может регулярно совершать поставки без предварительного согласования адреса склада.

ГИС МТ - государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.

Договор – настоящие Общие условия со всеми дополнениями и приложениями к ним, как существующими, так и теми, которые могут быть согласованы и подписаны Сторонами в будущем.

Документ отгрузки — это тип документа на отгрузку Товара в ГИС МТ.

Дополнение - форма заявки.

Заказ - в рамках Договора названный термин, в зависимости от использования его в соответствующем Приложении, может иметь следующие значения:

а) совокупность следующих действий Покупателя: (i) помещение Покупателем Товара в виртуальную корзину Покупателя на Сайте или Стороннем Сайте; (ii) подтверждение выбора Покупателя посредством программно-технических средств Сайта или Стороннего Сайта, а также по телефону и принятие заказа Покупателя в обработку;

б) совокупность Товаров, в отношении которых Покупателем была совершена последовательность действий, названная в подпункте «а)» настоящего пункта.

Заявка - письменная оферта, отражающая коммерческие условия сотрудничества Сторон.

Каталог товаров - систематизированная информация о товарах, предлагаемых к продаже на Сайте, как Партнером, так и Lamoda, с указанием их стоимости и основных потребительских свойств.

Контент - информационное содержание Сайта (тексты, графическая (фото), звуковая информация и др.).

Личный кабинет — персональный раздел Партнера в IT Системе, связанный с учетной записью Партнера, содержащий информацию о Партнере, а также позволяющий Партнеру управлять Объявлениями.

Место размещения – место на веб-страницах Сайта, определенное для размещения (показа) Объявления.

Модерация – процесс проверки Товара, загруженного в IT-систему на соответствие требованиям Lamoda по Контенту и изображениям, которые Lamoda размещает в IT-системе.

Оборачиваемость Артикула – показатель, определяющий скорость продажи товара по конкретному Артикулу без учета его размеров. Рассчитывается по следующей формуле: продажи за 28 (двадцать восемь) календарных дней, деленные на средний показатель остатков Товара по конкретному Артикулу без учета его размеров за 28 (двадцать восемь) календарных дней, умноженное на 13 (тринадцать).

Общие условия комиссии Lamoda, Общие условия - настоящий документ, регулирующий общие принципы и порядок взаимодействия Сторон по условиям выполнения комиссионного поручения.

Объявление — соответствующее требованиям законодательства информационное сообщение с предложением Товара к продаже (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещается Сторонами на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц.

Оператор - организация, обеспечивающая обмен информацией в рамках системы юридически значимого ЭДО. Оператором Lamoda является АО "ПФ"СКБ Контур", идентификатор – 2BM-7705935687-772601001-201312110824543397696.

Отгрузка - совокупность товаров (или грузов), соответствующе упакованных и снабженных маркировкой для последующей выдачи их Покупателю или лицам, уполномоченным действовать от его имени, как они определены в соглашении о доставке товара.

Подсортировка — это повторная поставка артикулов, которые были поставлены ранее на склад Lamoda.

Покупатель — пользователь (посетитель) Сайта, осуществляющий просмотр размещенного Lamoda Объявления, взаимодействующий с Lamoda в отношении Товара и/или заключающий и исполняющий сделку с Lamoda.

Приложение – неотъемлемая часть Договора. Приложениями к настоящим Общим условиям являются:

  • Приложение Товарные знаки.
  • Приложение Критерии брака и проверка поставок.

Размещение – включение Объявления в каталог товаров, доступный на Сайте.

Рекомендованная розничная цена (РРЦ) - цена Товара, указанная в Объявлении на Сайте.

Сайт - Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц  (браузер), по адресу www.lamoda.ru, www.lamoda.kz, www.lamoda.ua, www.lamoda.by, или мобильных приложений.

Совокупность Товаров - товары, подлежащие доставке Покупателю на основании единого комплекта товаросопроводительных документов.

Стоимость товара - цена, указанная в товарной накладной ТОРГ-12/УПД.

Сторонний сайт - Интернет-ресурс Партнера, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер).

Стороны - Партнер и Lamoda:

Комиссионер по Договору является ООО «Купишуз» ИНН 7705935687, ОГРН 5107746007628, зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 123308, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 1, строение 1. Для целей Договора наименования «Комиссионер», ООО «Купишуз» и Lamoda равнозначны.

Комитент по Договору является любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, чью оферту акцептует Lamoda. Для целей Договора наименование «Комитент» и Партнер равнозначны.           

Таблица - форма предоставления информации о тарифах определенной в Общих условиях услуги, оказываемой Lamoda.

Товар — любой товар, в отношении которого размещается на Сайте Объявление.

Учетная запись - совокупность данных (уникальных логина и пароля), необходимых для доступа в Личный кабинет IT-системы.

Хрупкие Товары – Товары, которые могут быть легко повреждены и/или уничтожены.

ЭДО - система электронного документооборота, используемая Сторонами для обмена документами, оформленными для целей исполнения настоящего Договора.

УПД – универсальный передаточный документ.

УКД – универсальный корректировочный документ.

УПД(и) – Исправительный универсальный передаточный документ.

Data Matrix - двухмерный матричный идентификатор в виде квадрата или прямоугольника, предназначенный для кодирования информации о составе продукции, производителе и прочем.

IT-система - система Lamoda, предназначенная для взаимодействия с Партнерами, а именно, личный кабинет sellercenter.lamoda.ru, а также личный кабинет partner.lamoda.ru

SKU - идентификатор товарной позиции (Артикул).
 

 

1.1.        При использовании в Договоре иных терминов, не определенных в настоящем разделе, их толкование осуществляется в соответствии с текстом Договора. В случае, если текст Договора не позволяет однозначно установить значение соответствующего термина, Стороны обязуются руководствоваться тем значением, которое придается такому термину, в первую очередь, действующим законодательством РФ, во вторую очередь, – сложившейся на территории РФ практикой электронной коммерции.

1.2.        Для целей Договора определения терминов, использованных в единственном числе, распространяются также и на указанные термины, используемые в тексте настоящего Договора во множественном числе, если иное явным образом не следует из соответствующего положения Договора.

 

2.           ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1.        В соответствии с Договором Lamoda обязуется исполнять комиссионное поручение Партнера на основании Общих условий и Приложений, которые Стороны определили применимыми к своим отношениям.

2.2.        Договор заключается путем акцепта оферты, содержащейся в Заявке и Приложении, подписанных надлежащим образом уполномоченным представителем Партнера и скрепленных оттиском печати Партнера (если применимо). Lamoda совершает акцепт путем подписания со своей стороны Заявки и Приложения. Для подключения дополнительных услуг в рамках заключенного Договора Партнер направляет Lamoda запрос на электронную почту mp@lamoda.ru с указанием соответствующей услуги.

2.3.        Lamoda вправе в любое время изменять Общие условия в одностороннем порядке с уведомлением Партнера. Настоящим Партнер соглашается, что надлежащим уведомлением об изменении Общих условий считается направление уведомления об изменении Общих условий через IT-систему с указанием даты их размещения и вступления в силу либо посредством направления уведомления по электронной почте, указанной в Анкете контрагента. При изменении Общих условий Lamoda направляет Партнеру уведомление за 15 (пятнадцать) рабочих дней до вступления в силу изменений. В вышеуказанный срок Партнер вправе направить Lamoda отказ в принятии изменений. При отсутствии мотивированного отказа Партнера Lamoda считает изменения принятыми Партнером.

В случае если Партнер направляет Lamoda мотивированный отказ в принятии изменений в вышеуказанный срок Стороны совместно обсуждают возможность внесения соответствующих изменений в Общие условия касаемо взаимоотношений Сторон и фиксируют достигнутые договоренности в Дополнительном соглашении. В противном случае каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора, при условии исполнения взятых на себя ранее обязательств на ранее согласованных условиях.       

2.4.        Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами Заявки и Приложений.

2.5.        Факт ознакомления Партнером с настоящими Общими условиями любым способом не может быть истолкован как получение оферты Партнером на заключение Договора.

2.6.        В отношении дальнейших действий, направленных на заключение Договора, применяются соответствующие положения действующего законодательства Российской Федерации.

2.7.        Lamoda вправе отказать любому лицу в заключении Договора без объяснения причин такого отказа.

2.8.        Договор действует в течение 1 (одного) года с момента его вступления в силу. В случае, если ни одна Сторона не заявит о своем намерении полностью отказаться от исполнения Договора не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты истечения срока его действия, данный срок считается продленным на 1 (один) год. Количество продлений срока действия Договора в порядке, установленном настоящим пунктом, не ограничено.

2.9.        Каждая Сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора как полностью, так и в части оказания Lamoda какого-либо из видов дополнительных услуг, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора полностью или в части.

2.10.      При прекращении Договора определен следующий порядок действий Сторон:

2.10.1.  Направление письменного уведомления о расторжении Договора в порядке п.2.9. Договора.

2.10.2.  Lamoda предоставляет Партнеру данные о количестве нереализованного Товара на складе, формирует данные Товары к возврату в соответствии с разделом 12.

2.10.3.  Партнер вывозит нереализованный Товар со склада Lamoda в соответствии с разделом 12. Возврат товара Партнеру.

2.10.4.  Lamoda предоставляет Партнеру отчет в порядке п. 10 Договора.

2.10.5.  Lamoda предоставляет Партнеру не более 2 (двух) корректировочных отчета в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты получения уведомления о прекращении Договора.

2.10.6.  Стороны проводят сверку взаимных расчетов в порядке п 11.6.

 

3. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ОБЩИХ УСЛОВИЙ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.        Общие условия устанавливают общие принципы взаимодействия Сторон при выполнении комиссионного поручения, общие правила об ответственности Сторон за нарушение Договора, порядок его вступления в силу, изменения или прекращения его действия, а также последствия прекращения действия Договора.

3.2.        Принципы и положения, закрепленные в Общих условиях, подлежат применению в случае, если соответствующее Приложение не содержит специального правила, регулирующего какой-либо из аспектов правоотношений, складывающихся между Сторонами.

3.3.        Общие условия с Приложениями и дополнениями к ним по правовой природе являются договором комиссии и регулируются соответствующими нормами ГК РФ.

3.4.        Партнер поручает, а Lamoda принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать на условиях Договора от своего имени, но в интересах и за счет Партнера, сделки по реализации передаваемых ему Партнером товаров (далее по тексту «Товар») в розницу дистанционным способом через интернет-магазины путем обслуживания Заказов, размещаемых Покупателями.

3.5.        Lamoda обязуется выполнить комплекс мероприятий в целях реализации Товаров Партнера Покупателям. Такие действия должны включать:

a)           размещение Объявления на Сайте;

b)           хранение Товара в целях исполнения комиссионного поручения (исключение составляют случаи, предусмотренные п. 5.17. Договора, которые представляют собой дополнительные услуги Lamoda, выходящие за рамки комиссионного поручения); 

c)            получение и обработка информации о Заказах, сделанных Покупателями;

d)           доставка Заказов Покупателям;

e)           сбор денежных средств, подлежащих уплате за Товары, приобретенные Покупателями (наличные и безналичные);

f)            обработка возвратов Товаров и бракованной продукции;

g)           возврат денежных средств Покупателям за возвращенные Товары в соответствии с действующим законодательством;

3.6.        Все действия, указанные в п. 3.5. а) – g) настоящего Договора, суммарно составляют комиссионное поручение.

3.7.        Дополнительные расходы Lamoda, понесенные при выполнении комиссионного поручения, определенные Таблицами 2, 4, 8, 11, 14 должны быть компенсированы Партнером.

3.8.        Lamoda вправе оказывать Партнеру дополнительные услуги, определенные положениями Договора и Таблицами 1-3, 5-7, 13 расходы на оказание которых должны быть компенсированы Партнером. Ежемесячно Lamoda вправе отправить на согласование расчет стоимости дополнительных услуг. В случае отсутствия мотивированного несогласия со стороны Партнера с данными, указанными в расчете, в течение 3 (трех) рабочих дней, Lamoda считает расчет согласованным. Данный расчет будет браться за основу для выставления УПД на оказанные услуги.

3.9.        Выполняя комиссионное поручение, Lamoda заключает договоры купли-продажи Товаров как с Покупателями от своего имени, так и с юридическими лицами. Такие договоры имеют обязательную силу для Lamoda, и Lamoda обязана соблюдать все обязательства, вытекающие из таких договоров, как это определено действующим законодательством, в том числе, но не ограничиваясь, законодательством о защите прав потребителей.

3.10.      Lamoda вправе привлекать любых третьих лиц (в частности, но не ограничиваясь, сторонние курьерские службы) во исполнение комиссионного поручения (делькредере) и несет полную ответственность за такие действия перед Партнером. В случае, если Lamoda привлекает к участию третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, Lamoda обязана предоставить таким третьим лицам надлежащим образом оформленные доверенности действовать от имени Lamoda.

3.11.      Координация деятельности третьих лиц по Договору и ответственность за выполнение ими своих обязательств возлагается на Lamoda. Lamoda принимает на себя ручательство за исполнение сделок третьими лицами (делькредере).

3.12.      Lamoda проводит плановую инвентаризацию запасов Товара Партнера одновременно с проведением инвентаризации собственных товарных запасов 1 (один раз) в год.

3.13.      По завершении инвентаризации Lamoda обязан предоставить Партнеру данные о ее итогах посредством ЭДО по установленной законодательством форме ИНВ-5. Партнер обязуется подписать данный документ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. В случае отсутствия мотивированного несогласия со стороны Партнера с данными, указанными в форме ИНВ-5, в течение 30 (тридцати) календарных дней, итоги инвентаризации считаются согласованными Сторонами и не подлежат обжалованию в дальнейшем.

3.14.      В случае, если по итогам ежегодной плановой инвентаризации было выявлено отклонение фактических запасов Товара от запасов по данным бухгалтерского учёта, Lamoda обязан:

- в случае выявления недостачи возместить Партнеру по его требованию ущерб, связанный с утратой такого Товара в соответствии с п.13.7 Договора;

- в случае выявления пересорта, зачесть выявленный пересорт в счет недостачи, если утраченные товары и товары из пересорта находятся в рамках одной товарной группы;

- в случае обнаружения товарных излишков, последние принимаются Lamoda к учету по цене последнего поступления товара и подлежат реализации в рамках Договора.

 

4.           ПОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

4.1.        Партнер обязуется одновременно с передачей Товара оформить и передать Lamoda транспортную накладную в количестве 3 экземпляров. Товарная накладная ТОРГ-12/УПД передается Lamoda через ЭДО. Партнер обязуется передавать накладную ТОРГ-12/УПД в формализованном формате.

4.1.1.    Товарная накладная ТОРГ-12/УПД должны содержать сведения о номере грузовой таможенной декларации на товар (ГТД), по которой был ввезен Товар на территорию Российской Федерации в случае, если товар произведен за пределами стран ЕАЭС.

В случае применения Партнером упрощенной системы налогообложения Партнер вправе не указывать такую информацию в Товарной накладной ТОРГ-12/УПД, но при этом в случае необходимости Партнер обязуется оказать содействие Lamoda в получении такой информации.

4.2.        Партнер обязуется передавать Lamoda Товар, подлежащий обязательной сертификации или декларированию соответствия, вместе с надлежаще заверенными копиями сертификатов соответствия (при этом товар должен быть маркирован знаком ЕАС) или деклараций соответствия (при этом Товар должен быть маркирован знаком соответствия). Необходимые сертификаты или декларации передаются Lamoda единовременно на весь Товар, который должен быть отгружен, или партионно с каждой сформированной отгрузкой по электронной почте.

В случае отсутствия обязательной сертификации или декларирования Товара Партнер предоставляет Lamoda соответствующие отказные письма, выданные уполномоченной аккредитованной организацией.

Lamoda вправе отправить запрос Партнеру на сертификат или декларацию соответствия по определенным артикулам Товара, а Партнер обязуется предоставить сертификат или декларацию соответствия в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления запроса.

4.3.        Партнер обязуется уведомить Lamoda о планируемой поставке Товара на склад Lamoda по электронной почте для согласования с Lamoda даты поставки Товара минимум за 2 (два) рабочих дня.

4.4.        Партнер обязуется не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до планируемой поставки загрузить в IT-систему следующую информацию: SKU, количество единиц, коды маркировки на каждую единицу Товара в поставке (если применимо), а также отдельно сообщить посредством установленной формы: количество коробов, объем поставки, метод доставки Товара до склада Lamoda. 

Lamoda принимает решение о том, принять или отклонить каждую из созданных поставок. При этом Партнер загружает электронную версию ТОРГ-12/УПД, сопровождающей поставку, в ЭДО. При загрузке ТОРГ-12/УПД партнер должен убедиться, что количество, сумма, а также номер загружаемого в ЭДО документа совпадает с информацией, загруженной партнером в IT-систему.

В случае нарушения Партнером указанного обязательства, а также согласованного времени поставки, Lamoda вправе не принимать Товар. При отсутствии надлежащим образом оформленных транспортной накладной и/или ТОРГ-12/УПД Lamoda вправе не принимать товар в день поставки.

4.5.        Партнер обязуется произвести доставку Товара в согласованное время на склад Lamoda, адрес которого направляется Партнеру за 5 (пять) рабочих дней до первой поставки Партнера на склад Lamoda. Такой склад будет являться Базовым складом для Партнера. В случае изменения адреса поставки Lamoda обязан проинформировать Партнера об изменении адреса за 2 (два) рабочих дней до планируемой поставки.

В случае невозможности отгрузки Товара на склад Lamoda силами и за счет Партнера, Партнер может заказать дополнительную услугу по забору груза с его склада в соответствии с тарифами, определенными в Таблице 2.  При отсутствии надлежащим образом оформленной ТОРГ-12/УПД, Партнер обязуется оплатить простой машины до момента предоставления Партнером корректных документов в соответствии с тарифами, определенными в Таблице 2.

4.6.        Паллеты не являются возвратной тарой и не возвращаются Партнеру. На Товар, передаваемый в рамках одной физической поставки, должна формироваться единая транспортная накладная.  Если Партнер оформляет более одной товарной накладной ТОРГ-12/УПД, то каждый короб/паллета должны быть промаркированы номером накладной. Недопустимо смешивание в одном коробе Товара из разных накладных.

Lamoda производит приемку Товара по грузовым местам согласно товарно-сопроводительной документации, а приемку Товара по количеству и качеству - по поставке, загруженной в IT-систему, которая должна построчно совпадать с ТОРГ-12/УПД.

Моментом получения Lamoda Товара считается выгрузка Товара на складе Lamoda или в случае, если Партнер заказывает услугу забора поставки силами Lamoda, загрузка Товара Партнера в транспортное средство, предоставленное со стороны Lamoda.

4.7.        Товар должен быть упакован в индивидуальную упаковку, которая должна быть плотно закрыта и полностью покрывать Товар. Заводские короба не являются индивидуальной упаковкой.

В упаковке Товара должны отсутствовать вешалки, противокражные датчики (далее - биперы), сторонние листовки Партнера, носящие рекламный характер, ремни должны быть упакованы в свернутом виде.

Опознавательная бирка должна быть оформлена согласно требованиям соответствующего Технического регламента Таможенного Союза, Товар должен соответствовать требованиям Федерального закона №487-ФЗ от 31.12.2017. На бирке должен присутствовать штрих-код/EAN-код Товара, и он должен соответствовать информации в IT-системе, в противном случае Lamoda имеет право не принимать Товар. Если Товар является комплектом из нескольких предметов, эти предметы должны быть упакованы в единую упаковку, поверх которой должен быть наклеен штрих-код EAN комплекта. Штрих-код Товара может быть сформирован в виде EAN-13, EAN-8, UPC. Товар со штрих-кодом формата CODE-128 не может быть поставлен на склад Lamoda. На бирке должен отсутствовать ценник.

При поставке Товар должен быть упакован в непроницаемую тару, во избежание вскрытия. Товар должен соответствовать товарной накладной и спецификации, загруженных в IT систему и ЭДО.

В случае нарушения указанных требований Lamoda вправе переупаковать Товар, снять бипер или наклеить опознавательную бирку по тарифу, определенному в Таблице 4. Партнер в свою очередь обязуется компенсировать данные расходы Lamoda.

4.7.1.    Хрупкие Товары должны быть упакованы и доставлены на склад в коробах отдельно от другого товара. Короба должны быть промаркированы: наклеен лист А4 с надписью "СПЕЦ.ОБРАБОТКА". Каждая единица Хрупкого Товара должна быть упакована в индивидуальную коробку, положение товара должно быть зафиксировано в коробке внутренними вставками или наполнителем. Если товарной единицей является комплект из нескольких предметов, то между предметами должен быть проложен амортизирующий материал. Если в упаковке Товара есть вырез с прозрачным пластиком для демонстрации товара, то такая упаковка должна быть дополнительно обернута пупырчатой пленкой или упакована дополнительную коробку. Партнер вправе не принимать товары с нарушениями требований к упаковке. При несоблюдении правил упаковки товара Lamoda не несет ответственность за брак Товара и вправе его не компенсировать в соответствии с п. 13.7.

4.8.        Максимально разрешенные габариты для единицы Товара - 60х40х30см. Вес товара в упаковке не должен превышать 1.5кг, исключение составляют категории одежда, обувь. Поставка Товара в упаковке с габаритами и/или весом, превышающими указанные, согласовывается Партнером с Lamoda дополнительно. В случае отсутствия согласования поставки крупногабаритного Товара Партнер обязуется забрать такой Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней после поставки, если иное не согласовано сторонами. В случае, если Партнер не вывез данный Товар со склада Lamoda в течение 5 (пяти) рабочих дней, Lamoda вывозит такой Товар своими силами с выставлением Партнеру счёта на компенсацию расходов по тарифам, указанным в Таблице 2.

4.8.1.    Недопустимы поставки Товара, относящихся к колющим и режущим предметам. Партнер обязуется забрать такой Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней после поставки Товара, если иное не согласовано Сторонами. В случае, если Партнер не вывез данный Товар со склада Lamoda в течение 5 (пяти) рабочих дней, Lamoda вывозит такой Товар своими силами с выставлением Партнеру счёта на компенсацию расходов по тарифам, указанным в Таблице 2.

4.9.        Lamoda производит приемку Товара в течение 5 (пять) календарных дней случае отсутствия расхождений по поставке и 10 (десяти) календарных дней в случае, если в поставке присутствуют расхождения, с даты доставки Товара на склад, а именно: проверяет его качество и комплектность, состояние упаковки и удостоверяется в его пригодности для реализации. Lamoda имеет право предъявлять требования, связанные с нарушением условий об ассортименте или количестве Товара только в отношении тех Товаров, для которых это условие нарушено, но не в отношении всех Товаров (партии Товаров).  При обнаружении дефектов Lamoda оформляется акт (по форме ТОРГ-2), который направляется Партнеру в ЭДО в течение 30 календарных дней с даты приемки Товара, но не позднее 7 (седьмого) рабочего дня месяца, следующего за месяцем приемки Товара, с последующим его подписанием надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон. Партнер обязуется направить Lamoda подписанный со своей стороны акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. Lamoda имеет право оформлять и передавать Партнеру акт (по форме ТОРГ-2) в течение 30 календарных дней с даты приемки Товара более одного раза. Партнер обязуется направить Lamoda подписанный со своей стороны акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. В случае отсутствия мотивированного несогласия со стороны Партнера с данными, указанными в акте (ТОРГ-2), в течение 5 (пяти) рабочих дней, Lamoda считает акт согласованным. Приемка Товара Lamoda осуществляется в следующем порядке:

4.9.1.    Товар (SKU), поставленный в излишнем ассортименте или количестве и несоответствующий общему направлению продажи Товара на Сайте, Lamoda возвращает Партнеру с составленным вручную актом приемки-передачи, а Партнер обязуется принять и вывезти такой Товар своими силами и за свой счет. Партнер обязуется вывезти такие Товары в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего уведомления Lamoda. Если Партнер не вывезет Товар в указанный срок, Lamoda вправе возвратить его Партнеру. Расходы, понесенные Lamoda в связи с принятием Товара на хранение, или возвратом такого Товара, подлежат возмещению Партнером. Lamoda вправе возместить такие свои расходы путем вычета соответствующей суммы из денежных средств, перечисляемых Партнеру.

4.9.2.    Товар (SKU), поставленный в излишнем количестве, но при этом указанный в товарной накладной, соответствующий общему направлению продажи Товара на Сайте, Lamoda принимает к учету по цене последнего поступления Товара и оформляет актом (по форме ТОРГ-2).

4.9.3.    Товар (SKU), поставленный в излишнем количестве, но при этом не указанный в товарной накладной, Lamoda принимает и оформляет актом (по форме ТОРГ-2) в случае, если такого Товара менее 5 коробов. В случае, если такого Товара более 5 коробов, такой Товар подлежит возврату по акту приема-передачи и вывозу со склада Lamoda за счёт Партнера.

•             Если Товар на момент поставки создан в IT-системе и прошел модерацию, то Lamoda идентифицирует его, а затем оформляет излишек актом (по форме ТОРГ-2). 

•             Если Товар на момент поставки не создан в IT-системе или не прошел модерацию, то Партнер создает такой Товар в IT-системе в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления от Lamoda. Lamoda обязуется идентифицировать товар, а затем оформить излишек актом (по форме ТОРГ-2). В случае, если Товара нет в IT-системе, Lamoda выставляет Партнеру счёт за услугу по тарифу, определенному в Таблице 8. В случае непредоставления Партнером информации для идентификации Товара (SKU) в вышеуказанный срок, такой Товар подлежит возврату по акту приема-передачи и вывозу со склада Lamoda.

4.9.4.    Если Товар (SKU) поставлен в излишнем количестве и при этом имеет на себе маркировку, а также соответствует общему направлению Продажи Товара на сайте, то:

•             Если Товар на момент поставки не создан в IT-системе или не прошел модерацию, то Партнер создает такой Товар в IT-системе в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления от Lamoda. В случае, если Товара нет в IT-системе, Lamoda выставляет Партнеру счёт за услугу по тарифу, определенному в Таблице 8. В случае непредоставления Партнером информации для идентификации Товара (SKU) в вышеуказанный срок, такой Товар подлежит возврату по акту приема-передачи и вывозу со склада Lamoda.

•             Lamoda идентифицирует такой товар.

•             Если Товар (SKU) ранее был указан в УПД, то Lamoda принимает к учету по цене последнего поступления Товара

•             Излишек оформляется актом (по форме ТОРГ-2).

•             Партнер обязуется предоставить УКД универсальный корректировочный документ (УКД) и/или Исправительный универсальный передаточный документ (УПД(и) на данный Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения ТОРГ-2. До момента предоставления УКД и/или УПД(и) на данный Товар, Товар остается недоступным для продажи.

•             В случае если Партнер не предоставляет УКД и/или УПД(и) в указанный срок, Lamoda вправе начать тарификацию за хранение такого товара согласно тарифу, указанному в Таблице 11. Тариф будет применяться до момента предоставления Партнером корректного УКД и/или УПД(и) на данный товар.

4.9.5.    Если Товар (SKU) поставлен в излишнем количестве и не имеет на себе маркировку, но относится к категориям Товаров, подлежащих маркировке или Товар (SKU), был заявлен в поставке и/или поставлен в излишнем количестве, но с не считываемой маркировкой Товара, то:

•             Lamoda вправе выставить Партнеру счёт за услугу обработки поставки с таким Товаром по тарифу, определенному в Таблице 8.

•             Lamoda вправе вернуть Партнеру с составленным вручную актом приемки-передачи данный Товар, а Партнер обязуется принять и вывезти такой Товар своими силами и за свой счет в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего уведомления Lamoda. Если Партнер не вывезет Товар в указанный срок, Lamoda вправе возвратить его Партнеру при этом расходы, понесенные Lamoda в связи с принятием Товара на хранение, или возвратом такого Товара, подлежат возмещению Партнером. Lamoda вправе возместить такие свои расходы путем вычета соответствующей суммы из денежных средств, перечисляемых Партнеру.

•             Если Товар на момент поставки не создан в IT-системе или не прошел модерацию, то Партнер создает такой Товар в IT-системе в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения уведомления от Lamoda. В случае, если Товара нет в IT-системе, Lamoda выставляет Партнеру счёт за услугу по тарифу, определенному в Таблице 8. В случае непредоставления Партнером информации для идентификации Товара (SKU) в вышеуказанный срок, такой Товар подлежит возврату по акту приема-передачи и вывозу со склада Lamoda.

•             Lamoda идентифицирует такой товар.

•             Партнер вправе заказать услугу маркировки такого Товара. При этом Партнер обязуется создать на данный излишек информационную поставку в IT-системе, указав в ней код маркировки и УПД на данную поставку с датой поступления данного Товара на склад Lamoda.

•             Lamoda в свою очередь маркирует данный товар согласно тарифу, указанному в Таблице 13.

4.9.6.    Товар, поставленный в ассортименте или количестве, связанном с недостачей, Lamoda оформляется актом (по форме ТОРГ-2).

В случае, если недостача относится к Товару, подлежащему маркировке, Партнер обязуется предоставить УКД на данные расхождения по Товару в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения ТОРГ-2.

4.9.7.    В случае, если Партнер отгрузил более 3 коробов с Товаром, на котором не считывается цифровая маркировка Data Matrix, Lamoda вправе не принимать всю поставку с таким Товаром. Lamoda вправе вернуть Партнеру с составленным вручную актом приемки-передачи данный Товар, а Партнер обязуется принять и вывезти такой Товар своими силами и за свой счет в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего уведомления Lamoda. Если Партнер не вывезет Товар в указанный срок, Lamoda вправе выставить партнеру расходы на хранение такого Товара в размере 2 000 рублей с НДС за каждый день хранения за каждое паллетоместо непринятого Товара.

4.9.8.    Товар с маркировкой DataMatrix блокируется для продажи на сайте до момента подписания и успешной обработки УПД в ГИС МТ. В случае, если при обработке в ГИС МТ возникают ошибки, то Партнер обязуется отслеживать ошибки в ЭДО и устранять такие ошибки самостоятельно с последующим письменным уведомлением Lamoda по электронной почте об устранении ошибки.

КАЧЕСТВО И КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА В ПОСТАВКЕ

4.10.      Партнер обязан передать Lamoda Товар только в надлежащем товарном виде без указания цены на этикете и/или ценника. Lamoda не принимает, а в случае, если приемка Товара с дефектами качества и/или товарного вида была осуществлена, в течение 10 (десяти) календарных дней осуществляет безусловный возврат Товара Партнеру силами и за счет последнего со следующими недостатками:

- пятна любого происхождения (косметика, дезодорант, следы ручки, маркера, клея и др.);

- повреждение ткани, швов, аппликаций и т.д.;

-  отсутствие деталей (пуговиц, ремней, брошей, молний и др.);

- посторонний (не свойственный материалу, из которого было изготовлено изделие) запах;

В случае, если Партнер по каким-либо причинам не в состоянии, отказывается или заявляет о невозможности вывоза такого Товара со склада Lamoda, Lamoda вправе самостоятельно вывезти и доставить такой Товар на склад Партнера с последующим возмещением Партнером затрат, понесенных Lamoda в связи с самостоятельным возвратом Товара.

Если недостатки изделия могут быть устранены, то Товар передается Lamoda только после устранения недостатков в полном объеме.

4.10.1.  Товары, имеющие срок годности, на момент Поставки товара должны иметь остаточный срок годности не менее 12 (двенадцати) месяцев. Lamoda оставляет за собой право не принимать Товар, если остаточный срок годности составляет менее 12 (двенадцати месяцев). Партнер обязуется забрать такой Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней после направления уведомления о необходимости забрать такой Товар, если иное не согласовано Сторонами. В случае, если Партнер не вывез данный Товар со склада Lamoda в течение 5 (пяти) рабочих дней, Lamoda вывозит такой Товар своими силами с выставлением Партнеру счёта на компенсацию расходов.

4.10.2.  Lamoda вправе заявить Партнеру требование в связи с обнаружением в Товаре скрытых недостатков в пределах 2 (двух) лет с момента продажи такого Товара, если на него не установлен гарантийный срок.

4.10.3.  В случае обнаружения неприемлемого количества единиц дефектов и/или несоответствий в поставке, вся поставка не принимается и сразу же возвращается Партнеру. Критерии дефектов, а также несоответствий указаны в Приложении «Критерии брака и проверка поставок.

В случае обнаружения в поставке хотя бы одной единицы, содержащей плесень/подмочку, вся поставка не принимается.

Непринятый товар формируется к возврату Партнеру. Если возврат составляет более 2000 единиц, Партнер вывозит товар в течение 3 (трех) рабочих дней после уведомления о готовности Товара, если менее 2000 единиц - в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4.10.4.  В случае поставки Товара с производственными дефектами и согласии Lamoda принять такой Товар, Lamoda вправе восстановить Товар своими силами за счет Партнера по тарифу, указанному в Таблице 14.

4.11.      Партнер обязуется поставлять Товары в количестве не менее, чем указано в Таблице 12. Данное ограничение распространяется для всех товаров, которые не относятся к Подсортировке. При этом общее количество единиц в каждой поставке должно быть не менее 50 (пятидесяти) единиц, если иное не согласовано Сторонами.

4.12.      Партнер обязуется осуществлять поставки в соответствии с Таблицей 9. Lamoda оставляет за собой право не принимать товар, который поставляется вне графика поставок, указанного в Таблице 9.

 

5.           УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА И РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

5.1.        Партнер обязуется предоставлять Lamoda для размещения на Сайте достоверную информацию о Товаре (страна-производитель, наименование производителя и импортера, цвет, размер и др.), информацию о потребительских свойствах Товара, а также Контент.

5.2.        Lamoda вправе по своему усмотрению определить Товары, предлагаемые для продажи на Сайте, с учетом ограничений, установленных действующими законодательством РФ и Договором.

5.3.        Lamoda посредством IT-системы предоставляет Партнеру перечень требований к Контенту и изображениям, которые Партнер загружает в IT-систему для целей размещения Объявления.

5.4.        Lamoda размещает Объявления на Сайте в соответствии с рекомендациями Партнера. Такие рекомендации должны быть предоставлены Lamoda через IT-систему. С учетом рекомендации Партнера, но в соответствии с требованиями Lamoda, Объявления размещаются на Сайте.

5.5.        Партнер обязан указать достоверные сведения, как предусмотрено действующим законодательством, о потребительских свойствах Товара, включая, но не ограничиваясь, информацию о его внешнем виде, размеры, материалы, используемые для изготовления товара, и другие свойства товара, которые могут повлиять на решение Покупателей Сайта.

5.6.        Не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала размещения соответствующего Объявления, Партнер должен предоставить Lamoda заверенные копии лицензий или других соответствующих документов, подтверждающих право использования Партнером товарных знаков или других средств индивидуализации Товара.

5.7.        Для того, чтобы обеспечить возможность управлять Объявлениями на Сайте Партнер использует Учетную запись. Партнер обязуется не передавать данные Учетной записи третьим лицам, и обязан сохранять эти сведения в тайне. Партнер несет ответственность за все действия, выполняемые с данными Учетной записи.

5.8.        В случае, если Партнер вносит изменения в Объявления, используя свою Учетную запись, такие изменения утверждаются или отклоняются с последующим уведомлением Партнера.

5.9.        Партнер вправе прекратить размещение одного, части или всех Объявлений, по своему усмотрению, но с условием уведомления Lamoda за 2 (два) рабочих дня.

5.10.      Стороны могут заключить отдельное соглашение для регулирования маркетинговых мероприятий, а также на использование изображений, включенных в Объявление.

5.11.      РРЦ Товара должна быть одинаковой для любого размера Товара одного Артикула, размещенного на Сайте.

5.12.      Партнер вправе изменять РРЦ на Товар, находящийся на комиссии у Lamoda. В товарной накладной/УПД, а также в электронной спецификации, передаваемых Партнером, указывается рекомендуемая розничная цена Товара без учета скидки. Переоценка Товара может происходить при изменении Партнером розничной цены в IT-системе. При этом новая розничная цена Товара публикуется на Сайте в течение 2 (двух) часов после загрузки новых розничных цен Lamoda в IT-системе. В случае возникновения технических ошибок при обновлении цены, Lamoda обязуется отключить товар Партнера после его запроса до момента решения проблемы.

5.13.      Партнер устанавливает РРЦ на реализуемый Lamoda Товар в соответствии с минимальными ценами допускаемого на Сайт ассортимента по определенным товарным категориям согласно Таблицы 10. 

5.14.      Lamoda оставляет за собой право приостановить размещение любого Объявления по своему усмотрению, в том числе по следующим причинам, но не ограничиваясь: несоответствие фотографии Товару, нарушение законодательства Российской Федерации в том числе, но не ограничиваясь: законодательства в области защиты прав потребителей и нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, процент брака по Товару более 5% от текущих остатков Товара, несоответствие минимальным ценам допускаемого на Сайт ассортимента по определенным товарным категориям.

5.15.      В случае получения Lamoda обращения от Покупателя относительно оригинальности или сомнения в оригинальности товара, Lamoda вправе запросить у Партнера данные и/или документы для подготовки ответа Покупателю и подтверждения оригинальности товара. Партнер обязуется предоставить запрошенные данные и документы в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления запроса.

5.16.      Lamoda вправе применять к Товару Партнера свою программу лояльности и прочие купоны за счёт Lamoda. Под прочими купонами подразумеваются любые маркетинговые активности Lamoda в отношении Товара Партнера, включая, купоны, промо-коды, скидки по предоплате и тому подобное.

5.17.      Хранение единиц Товара по Артикулу, который был поставлен и принят в первый раз на склад Lamoda более 90 дней назад и имеющий показатель Оборачиваемости Артикула меньше или равный 0.5, подлежит оплате по тарифу 1 рубль за единицу такого Товара за каждый день хранения свыше 90 дней с момента поставки до момента предоставления Партнером заявки на возврат такого Товара и подтверждения заявки со стороны Lamoda. Хранение единиц Товара по Артикулу, который был поставлен и принят в первый раз на склад Lamoda более 90 дней назад и имеющий показатель Оборачиваемости Артикула выше 0.5 и меньше или равен 2.5, подлежит оплате по тарифу 0.5 рублей за единицу такого Товара за каждый день хранения свыше 90 дней с момента поставки до момента предоставления Партнером заявки на возврат такого Товара и подтверждения заявки со стороны Lamoda.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

6.           ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ СО СТОРОННИХ САЙТОВ

6.1.        В ходе выполнения комиссионного поручения, при наличии согласия Партнера, Lamoda вправе обрабатывать и доставлять Заказы, в том числе размещенные Покупателями на Сторонних сайтах.

6.2.        Действия Lamoda по доставке и обработке Заказов со Сторонних сайтов являются дополнительной услугой для Партнера, подлежащий обязательной компенсации Партнером.

6.3.        Размер комиссионного вознаграждения Lamoda при оказании вышеуказанной услуги определяется Заявкой.

6.4.        В целях обработки и доставки Заказов со Сторонних Сайтов Lamoda выполняет комплекс мероприятий:

a) получение и обработка информации о Заказах, сделанных Покупателями на Сторонних Сайтах, через IT-систему;

b) доставка Заказов Покупателям:

1) торговыми представителями Lamoda с возможностью примерки и частичного выкупа и сторонними логистическими компаниями на территории России;

2) Почтой России;

3) пункты самовывоза Товара Lamoda и третьих лиц;

4) торговыми представителями Lamoda «День-в-день» (доставка по Москве в текущий день при условии получения Lamoda подтвержденного Заказ через IT-систему до 13 часов текущего дня)

5) в постаматы;                                                                                       

c) сбор денежных средств, подлежащих уплате за Товары, приобретенные Покупателями (наличные и безналичные);

d) обработка возвратов Товаров и бракованной продукции на складе Lamoda;

e) возврат денежных средств Покупателям за возвращенные Товары в соответствии с действующим законодательством.                   

f) услуги информационного сопровождения Покупателей с со сторонних сайтов Партнера

6.5.        При обработке Заказы Покупателей со Сторонних сайтов ограничиваются по весу - максимальный вес одной посылки - 12 кг (в одном Заказе может быть несколько посылок с суммарным весом больше 12 кг); по сумме измерений (ширина, высота, длина) - посылка не должна превышать 150 см, высота не должна превышать 25 см, ширина и длина не должны превышать 70 см.

6.6.        Доставка Заказов со Сторонних сайтов рассчитывается по тарифам, определенным в Таблице 5.

6.7.        Лицом, заключающим договор купли-продажи с потребителем, то есть продавцом Товаров при оказании услуги Доставки Заказов со Сторонних сайтов является Lamoda.

6.8.        На сайте Партнера не доступна оплата заказа подарочными сертификатами Партнера, а также покупка Товаров в рассрочку по специальным программам. Оплата картами рассрочки и кредитными картами доступна.

 

7.           ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ ПО ЗАКАЗАМ СО СТОРОННИХ САЙТОВ

7.1.        Партнер по запросу может начать пользоваться дополнительной услугой обработки возвратов со Сторонних сайтов. Описание комплекса оказываемых услуг:

- Прием и обработка поступающего от Покупателей возвращаемого Товара;

- Перечисление Покупателям денежных средств за Товары, возвращаемые ими в соответствии с положениями законодательства в сфере защиты прав потребителе и с учетом требования Партнера, по которому срок возврата качественного товара составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.

7.2.        После поступления возвращаемого Товара на склад Lamoda последний обязан провести проверку его качества согласно требованиям Закона о защите прав потребителей, Правилам продажи товаров дистанционным способом в целях принятия решения о выплате соответствующих денежных средств Покупателю.

7.3.        В случае выявления производственного брака в возвращаемом Товаре Lamoda обязуется переместить Товар в зону хранения бракованного Товара. При этом решение о возврате денежных средств за такой возвращаемый Товар принимает Lamoda на основании Закона о защите прав потребителей и Правил продажи товаров дистанционным способом. Стороны при этом принимают и соглашаются, что в целях поддержания уровня клиентского обслуживания, установленного Партнером, Lamoda принимает возвращаемые товары надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента их передачи Покупателям, а товары, в которых обнаружен брак – в течение 2 (двух) лет с момента их передачи Покупателям, если на них не установлен гарантийный срок.

7.4.        Lamoda информирует Покупателя и возвращает товар Покупателю с помощью Почты России в случаях:

а) если Товар был отправлен Покупателем для возврата спустя более, чем 14 (четырнадцать) календарных дней с момента покупки,

б) если доставка Товара осуществлялась не Исполнителем или привлеченными им третьими лицами.

Lamoda обязуется уведомлять Партнера о фактах возврата Товара по каждому случаю возврата в отчете Lamoda.

Тариф на обработку возвратов от Покупателей заказов со сторонних сайтов Партнера указан в Таблице 7.

7.5.        Прием возвратов потребителей с Собственного сайта Партнера осуществляется Lamoda через ограниченное число каналов IT-системы. Прием возвратов потребителей через собственные офлайн магазины Партнера недоступен.

7.6.        Партнер имеет возможность выборочно отключить конкретные Товары на сайте Lamoda через IT-систему Lamoda по своему усмотрению самостоятельно. При этом у Партнера отсутствует возможность управлять количеством товара, доступного для реализации на Сайте.

 

 

8.           ФОТОСЪЕМКА

8.1.        Партнер вправе заказать фотосъемку Товара на фотостудии Lamoda. Фотосъемка является дополнительной услугой, которая подлежит обязательной компенсации Партнером в соответствии с тарифами, указанными в Таблице 1, если иное не согласовано сторонами в Заявке. Заказывая фотосъемку силами Lamoda, Партнер дает свое согласие на вскрытие слюды Товара при ее наличии, Lamoda в свою очередь считает такой товар бракованным Товаром, не подлежащим компенсации в соответствии с пунктом 13.7.

Если на момент приемки поставки Партнер не загрузил фотографии в IT систему, то Товар подлежит фотосъемке силами Lamoda, но за счет Партнера. В данном случае фотосъемка является дополнительной услугой, которая подлежит обязательной компенсации Партнером в соответствии с тарифами, указанными в Таблице №1, если иное не согласовано сторонами в Заявке.

8.2.        Lamoda предоставляет Партнеру исключительное право использования результатов Фотосъемки без изображения модели на территории России. Использование Материалов с моделью допускается в онлайн-каталогах Партнера, остальные типы использования Материалов являются дополнительной услугой, определенной в Таблице 1 и должны согласовываться Сторонами отдельно.

 

9.           ПРОДВИЖЕНИЕ И АНАЛИТИКА

9.1.        Lamoda вправе оказывать Партнеру маркетинговые услуги для продвижения Товара на Сайте, в случае указания Партнером таковых в соответствующей Заявке, отправленных на почту mp@lamoda.ru. Периоды оказания услуг, финальная стоимость, набор услуг согласовываются Сторонами в соответствующей Заявке. В данном случае маркетинговые услуги являются дополнительной услугой, которая подлежит обязательной компенсации Партнером по тарифам, согласованным с Партнером по электронной почте.

9.2.        Материалы Партнера, необходимые для оказания Услуг по Договору, подлежат передаче Партнером Lamoda. Каналы передачи материалов согласовываются Cторонами.

9.3.        Lamoda вправе оказывать Партнеру услугу по предоставлению Аналитические отчеты на регулярной основе. Для запроса такой услуги Партнер направляет Lamoda уведомление по электронной почте. В случае подключения услуги по предоставлению Аналитических отчетов, такая услуга тарифицируется в соответствии с Таблицей 6.

9.4.        Выбранный пакет и срок оказания услуг Стороны согласовывают путем обмена сообщениями по электронной почте.

9.5.        Доступ к соответствующему Аналитическому отчету предоставляется путем направления Lamoda Партнеру логина и пароля к размещенным в сети интернет аналитическим отчетам, созданным с использованием программы Power BI (далее – Программа). Настоящим Lamoda подтверждает наличие всех необходимых разрешений и лицензий на предоставление доступа Партнера в Программу. Доступ предоставляет Партнеру возможность ознакомления с аналитическими данными Lamoda. Во избежание сомнений, Стороны согласовали, что Партнер по Договору не получает прав на внесение изменений, модификаций, адаптаций в Программу, а также любых иных действий, кроме ознакомления с предоставленной Lamoda аналитикой данных. Логин и пароль направляется Партнеру по электронной почте.

9.6.        Стороны подтверждают и гарантируют, что в рамках предоставления услуг, Аналитические отчеты не содержат информацию, включающую в себя персональные данные, а также любую конфиденциальную информацию третьих лиц. В рамках исполнения Договора Стороны руководствуются в том числе законодательством Российской Федерации о защите конкуренции. Информация, предоставляемая в рамках Аналитических отчетов информация не содержит данных о ценообразовании в отношении товаров третьих лиц.

 

10.         ОТЧЕТНОСТЬ

10.1.      В целях настоящего Договора отчетным периодом считается 1 (Один) календарный месяц.

10.2.      Lamoda обязуется предоставлять Партнеру ежемесячно в ЭДО, не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчетным в случае, если месяц не является квартальным и 18-го числа в случае квартального месяца, отчет о количестве, стоимости реализованного и доставленного Lamoda за прошедший месяц Товара (отчет комиссионера). Lamoda обязуется направлять Партнеру УПД на оказанные услуги и акт сверки не позднее 20 числа если месяц не является квартальным и 18-го числа в случае квартального месяца, следующего за отчетным.

10.3.      Партнер обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отчета комиссионера и УПД на оказанные услуги Lamoda одобрить и подписать отчет и акт в ЭДО, либо в течение того же срока направить Lamoda мотивированные возражения по электронной против его одобрения; в противном случае отчет считается утвержденным. Партнер имеет право в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отправки отчета и УПД предоставить Lamoda мотивированные возражения по электронной почте к акту и/или отчету, которые в случае согласования Сторонами отражаются в последующем периоде. Корректировки в акт и/или отчет, полученные Lamoda по истечении пятидневного срока не принимаются. Неполучение Lamoda одобрения со стороны Партнера отчета и акта об оказании услуг или получение немотивированного отказа от их подписания в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения рассматривается Lamoda как необоснованный отказ Партнера от подписания УПД на оказанные услуги. В этом случае Lamoda делает в акте об оказании услуг соответствующую отметку, и такой отчет Lamoda и УПД имеют полную юридическую силу.

10.4.      В случае возврата от сторонних курьерских компаний нереализованного товара Lamoda, указанного в отчете за предыдущий отчетный период как переданного на реализацию, Lamoda отражает соответствующую информацию в следующем отчете, оформленном в соответствии с п. 10.2. Договора.

10.5.      Товар, реализованный (в национальной валюте Республики Казахстан) через интернет-сайт lamoda.kz, отражается в Отчете комиссионера. При реализации Товара на территории Республики Казахстан Lamoda исчисляет и уплачивает налог согласно ст.ст. 777-780 Налогового кодекса Республики Казахстан. Данный налог также отражается в Отчёте комиссионера. Данный налог подлежит исчислению по ставке 12%. Соответствующая сумма налога отражается в отдельной графе Отчета комиссионера и удерживается из денежных средств, подлежащих перечислению Партнеру за реализованный Товар, на еженедельной основе. Курсовые разницы, которые могут возникнуть в связи с реализацией Товара через интернет-сайт lamoda.kz, а также исчислением и уплатой налога, включены в комиссионное вознаграждение и дополнительно не возмещаются Партнером.

 

 

11.         ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ LAMODA И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

11.1.      Взаиморасчеты по исполнению настоящего Договора производятся Сторонами раз в неделю за заказы, доставленные собственной курьерской службой Lamoda, раз в месяц за заказы, доставленные прочими курьерскими службами (на основании финального согласованного отчета Lamoda и акта выполненных работ по дополнительным услугам) по итогам отчетного месяца. Lamoda обязуется перечислить Партнеру причитающуюся ему сумму за реализованный в отчетном месяце Товар согласно отчету Lamoda, за вычетом удержанного вознаграждения Lamoda, а также стоимости дополнительных услуг, оказанных Lamoda Партнеру и/или произведенных Lamoda расходов, не позднее последней недели месяца, следующего за отчетным.

В течение 2-х рабочих дней после проведения платежа Lamoda направляет Партнеру посредством ЭДО расшифровку платежного поручения с указанием заказов, за которые была перечислена оплата, а также с указанием стоимости дополнительных услуг, которые были вычтены из платежа если вычет был произведен.

11.2.      Вознаграждение Lamoda за исполнение комиссионного поручения определяется Заявкой. Базой для расчета вознаграждения Lamoda является цена Товара, указанная на сайте на момент Заказа Товара Покупателем с учетом всех установленных Партнером скидок и купонов за счет Партнера, включая НДС.

11.3.      В случае невозможности Lamoda вычесть стоимость дополнительных услуг и/или произведенных расходов из суммы реализованного Товара, Lamoda вправе выставить счет на оплату таких услуг и/или расходов, а Партнер обязуется оплатить счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выставления счета.

11.4.      Датой исполнения обязательства Lamoda по перечислению денежных средств за реализованный товар считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Партнера.

11.5.      Все расчеты по данному Договору производятся в российских рублях.

11.6.      Стороны соглашаются о проведении ежемесячной сверки расчетов по Договору, которая осуществляется следующим образом:

11.6.1.  Не позднее 18 (восемнадцатого) числа месяца в квартальные месяцы и не позднее 20 (двадцатого) числа во все прочие месяцы, следующего за отчетным месяцем, в отношении которого производится сверка расчетов, Lamoda направляет Партнеру подписанный со своей стороны акт сверки расчетов.

11.6.2.  В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта сверки Партнер обязан рассмотреть его, подписать в ЭДО, либо в течение того же срока направить Lamoda мотивированный отказ по электронной почте и в ЭДО от подписания акта сверки расчетов; в противном случае акт сверки расчетов будет считаться надлежащим образом, подписанным обеими Сторонами.

11.7.      Lamoda оставляет за собой право не перечислять/приостановить перечисление Партнеру денежных средств в случае неполучения подписанных посредством ЭДО обеими Сторонами отчетов и первичной бухгалтерской документации посредством ЭДО в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения. Под первичной бухгалтерской документацией подразумевается следующий перечень документов: отчет Комиссионера, УПД на услуги, акты сверок, ТОРГ-2, УПД/ТОРГ-12 по поставкам.

 

12.         ВОЗВРАТ ТОВАРА ПАРТНЕРУ

12.1.      Lamoda обязуется возвратить по требованию Партнера переданный на комиссию и находящийся на складе Lamoda Товар в необходимом количестве и ассортименте. Если общее количество Товара к возврату не превышает 2 000 единиц (по сумме заявок, загруженных за одну рабочую неделю), то сроки сборки составляют 15 (пятнадцать) рабочих дней. Если возврат составляет более 2 000 единиц (по сумме заявок, загруженных за одну рабочую неделю), то дата готовности Товара к возврату согласуется с Lamoda отдельно по электронной почте.

При этом заявка на возврат Партнера должна быть равна либо более 150 единиц Товара, исключения допускаются в случае, если такое количество Товара составляет более 30% от суммы всех остатков Партнера на складе Lamoda или если такое количество Товара возвращается в связи с прекращением Договора. Lamoda вправе не собирать заявки, не соответствующие данным условиям.

В случае возврата Товара по требованию Партнера, Партнер обязуется оплатить стоимость сборки Товара и подготовки его к транспортировке в порядке и на условиях, определенных Общим условиям и Таблицами 1-12. Сборка Товара в случае расторжения Договора по инициативе Партнера является дополнительной услугой, подлежащей компенсации Партнером, если расторжение Договора происходит по инициативе Lamoda - сборка Товара для возврата Партнеру дополнительно последним не оплачивается.

12.1.1.  Lamoda вправе приостановить сборку возвратов на складе с предварительным уведомлением Партнера за 5 (пять) рабочих дней до плановой даты приостановления сборки.

12.2.      Lamoda вправе вернуть весь нереализованный Товар (в том числе, но не ограничиваясь: Товар с низкой оборачиваемостью, Товар с остаточным сроком годности менее 3 (трех) месяцев) Партнеру с уведомлением последнего за 10 (десять) рабочих дней по электронной почте о возврате такого Товара. Партнер обязуется принять Товар по цене, указанной в ТОРГ-12/УПД на возврат товара, сопровождающей Товар в день отгрузки.

12.3.      Возврат Товара осуществляется силами и за счет Партнера и оформляется Lamoda товарно-сопроводительными документами. После уведомления о готовности сборки Товара Партнер обязуется вывезти Товар со склада Lamoda в течение 10 (десяти) рабочих дней в случае, если количество единиц к возврату менее 2 000 единиц в случае, если более 2 000 единиц – в течение 3 (трех) рабочих дней.

В случае, если Партнер по каким-либо причинам не в состоянии, отказывается или заявляет о невозможности вывоза Товара в указанных срок, Lamoda вправе тарифицировать хранение каждой единицы Товара сверх установленного срока (тариф в Таблице 11).

В случае, если Партнер не забирает возврат в согласованный слот не по вине Lamoda, Lamoda вправе выставить Партнеру понесенные расходы, связанные с подготовкой Товара к возврату, в размере, указанном в Таблице 11.

При возврате Товара с маркировкой Lamoda направляет в ЭДО УПД с функцией «ДОП», в рамках договоров комиссии и (или) агентских договоров, используя атрибут «ОбстФормСЧФ» элемента «ДопСвФХЖ1» файла обмена «Информации продавца» со значением 5 - товары переданы от комиссионера комитенту при возврате товаров.

12.3.1.  Возврат Товара может быть осуществлен с разных складов. В случае невозможности возврата Товара со склада/складов Lamoda силами и за счет Партнера, Партнер может заказать дополнительную услугу по забору груза с его склада в соответствии с тарифами, определенными в Таблице 2. 

12.4.      Партнер принимает возврат Товара в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления Товара на склад Партнера. В случае установления нарушений качества и/или количества Товара, Партнер оформляет акт (по форме ТОРГ-2), который направляется Lamoda в ЭДО на согласование и подписание, а также уведомляет Lamoda о расхождениях посредством письма на почту mp@lamoda.ru. Lamoda имеет право предъявлять возражения на указанные в акте данные, а также запрашивать дополнительные документы. В случае непредоставления Партнером акта (по форме ТОРГ-2) в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления Товара на склад Партнера, Товар считается принятым Партнером без претензий.

В случае, если в возврате Товара Партнер обнаруживает Товары других брендов или несоответствие по качеству Товара, Партнер обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить фотографии данных Товаров, этикетки и штрих-кода, которые располагаются на прозрачной упаковке Товара. В случае непредоставления Партнером данной информации, Lamoda вправе отказать в принятии ТОРГ-2.

12.5.      В случае возникновения претензий у Покупателей по факту обнаружения некачественного Товара, проданного Lamoda, составляется заявление на возврат, которое подписывает Покупатель по правилам, установленным Lamoda для реализации Товара на Сайте. Ежемесячно Партнер обязуется вывезти Товар ненадлежащего качества со склада Lamoda с предварительным уведомлением за 15 (пятнадцать) рабочих дней до планируемой даты возврата. В случае, если Партнер по каким-либо причинам не в состоянии, отказывается или заявляет о невозможности вывоза такого Товара со склада Lamoda, Lamoda вправе самостоятельно вывезти и доставить такой Товар на склад Партнера с последующим возмещением Партнером затрат, понесенных Lamoda в связи с самостоятельным возвратом Товара, либо тарифицировать хранение каждой единицы Товара сверх установленного срока (тариф в Таблице 11). Либо Стороны могут прийти к соглашению об утилизации такого Товара силами Lamoda и за счет Партнера. Счет за данную услугу составляет 100 рублей с НДС за одну единицу Товара. До момента заявки на вывоз некачественного Товара Партнер обязуется оплачивать его хранение в размере 1 рубль за каждый день хранения каждой единицы такого Товара с момента обнаружения брака со стороны Lamoda.

12.6.      Товар, в котором были обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, подлежит возврату Партнеру силами и за счет последнего.   

12.6.1.  В случае обнаружения на складе Lamoda товара с истекшим сроком годности, такой товар подлежит утилизации с последующим выставлением Партнеру счета на оплату услуги утилизации такого Товара в размере 100 рублей с НДС за одну единицу Товара.

12.7.      При возврате Товара силами и за счет Lamoda, расходы последнего считаются расходами на оказание дополнительных услуг Партнеру и подлежат компенсации Партнером согласно тарифам в Таблице 2. Lamoda предупреждает Партнера о возврате за 2 (два) рабочих дня.

12.8.      Товар, находящийся на остатках у Партнера и подлежащий обязательной маркировке и не имеющей ее, подлежит вывозу со склада Партнером в срок 10 (десять) рабочих дней с момента вступления обязательности маркировки тех или иных категорий товара в соответствии с Федеральным законом №487-ФЗ от 31.12.2017. Сборка такого Товара будет тарифицироваться согласно тарифу, указанному в Таблице 3. Партнер вправе заказать у Lamoda услугу по маркировке такого товара по тарифу, указанному в Таблице 13. В таком случае Партнер обязуется предоставить Lamoda корректные данные о кодах маркировки и соответствующих артикулах.

 

13.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1.      Отношения Lamoda и Покупателей товара регулируются Федеральным законом РФ «О защите прав потребителя». В случае выявления дефектов реализованного Товара, возникших в установленный гарантийный срок, ответственность за такие дефекты несет Партнер как собственник Товара.

13.2.      Если в течение установленных сроков гарантии Товар окажется некачественным или не соответствующим условиям настоящего Договора, Партнер обязан вывезти такой Товар со склада Lamoda своими силами и за свой счет.

13.3.      Товар считается некачественными и подлежит возврату или замене, если он не отвечает требованиям законодательства по качеству, упаковке и маркировке соответствующей группы товаров. Товар считается некачественным и подлежит замене или возврату в случае полного или частичного отсутствия должным образом оформленной документации.

13.4.      Некачественный товар подлежит возврату Партнеру в течение всего срока нахождения Товара у Lamoda, а также в течение гарантийного срока, исчисляемого с даты продажи Товара Покупателю.

13.5.      Если Партнер доставил Товар, который превышает максимально допустимые габариты, указанные в п.4.8. Общих условий, такой Товар считается крупногабаритным, и Lamoda вправе требовать оплаты Партнером штрафа за обработку такого Товара по тарифу, определенному в Таблице №8, если поставка крупногабаритного товара не была согласована сторонами заранее.

13.6.      В случае, если доставленного Партнером Товара нет в IT-системе, Lamoda вправе требовать оплаты Партнером штрафа за обработку такого Товара по тарифу, определенному в Таблице №8.

13.7.      Lamoda обязуется принимать необходимые меры для сохранности полученного от Партнера Товара.  Lamoda несет риск случайной гибели Товара до момента передачи Товара Покупателям или возврата его Партнеру. В случае нарушения целостности и комплектности (отсутствие деталей (пуговиц, ремней, брошей, молний и др.)), повреждения ткани, швов, аппликаций, наличия постороннего (не свойственного материалу, из которого было изготовлено изделие) запаха и сохранности (в т.ч. утеря) Товара после его передачи Lamoda, последний должен выплатить Партнеру по его требованию 30% от стоимости Товара, указанной в товарной накладной/УПД. В случае наличия пятен любого происхождения (косметика, дезодорант, следы ручки, маркера, клея) Lamoda обязуется выплатить Партнеру по его требованию 15% от стоимости Товара, указанного в товарной накладной/УПД. В любом случае, ответственность Lamoda ограничивается возмещением Партнеру только реального ущерба.

Не считается нарушением целостности и комплектности Товара замена изначальной упаковки Товара на упаковку Lamoda, а также наличие на упаковке Товара наклеек/стикеров Lamoda, которая может перекрывать наклейку/стикер Партнера. Lamoda вправе не возмещать стоимость Товара, возвращенного Партнеру из-за брака заводской упаковки.

13.7.1.  Партнер вправе заявить требование в течение 2 (двух) месяцев с момента уведомления Партнера о результатах плановой инвентаризации запасов Товаров Партнера или с момента осуществления Lamoda возврата Товара Партнера, в зависимости от того, какое из обстоятельств послужило причиной требования.

13.8.      Партнер несёт полную ответственность за соответствие качества Товара, упаковки и маркировки товара действующему законодательству, а также за отсутствие знака соответствия ЕАС.

13.9.      В случае наложения на Lamoda контролирующими государственными органами штрафов, связанных с ненадлежащим исполнением Партнером данного Договора, в том числе, но не ограничиваясь, предоставлением на реализацию Товаров ненадлежащего качества, не предоставлением документов и сведений (в том числе, но не ограничиваясь, сертификаты соответствия, декларации соответствия, номера декларации на товар и/или копии ГТД), необходимых для торговли данным Товаром и/или предоставлением Партнером неправильно оформленных документов, отсутствие необходимой информации о Товаре, недостоверная информация о Товаре (его потребительских свойствах, производителе, составе), и другие нарушения, Партнер обязуется компенсировать Lamoda суммы таких штрафов, а также убытки Lamoda, возникшие в связи с наложением штрафов в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня направления соответствующего уведомления Lamoda с приложением копий документов, подтверждающих наложение штрафа.

13.10.   При расчетах за Товар Lamoda вправе в одностороннем порядке уменьшить сумму платежей на сумму штрафов, неустоек и других причитающихся Партнеру платежей, направив Партнеру Акт взаимозачета, а Партнер обязан подписать данный акт и направить один экземпляр Акта Lamoda.

13.11.   В случае самостоятельного обнаружения Lamoda Товара Партнера, нарушающего права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, Lamoda возвращает такой Товар Партнеру силами и средствами последнего. Партнер обязуется вывезти такие Товары в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего уведомления Lamoda. Если Партнер не вывезет Товар в указанный срок, Lamoda вправе возвратить его Партнеру. Расходы, понесенные Lamoda в связи с принятием Товара на хранение, или возвратом такого Товара, подлежат возмещению Партнером. Lamoda вправе возместить такие свои расходы путем вычета соответствующей суммы из денежных средств, перечисляемых Партнеру. Помимо этого, Lamoda вправе взыскать штрафную неустойку в размере стоимости Товара, указанной в товарной накладной/УПД, в отношении каждой единицы Товара, нарушающего права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

 

14.         ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1.      Стороны настоящим обязуются прикладывать все разумные усилия к разрешению споров, возникающих из Договора, в связи с его толкованием и исполнением, путем переговоров и в претензионном порядке.

14.2.      Срок ответа на претензию не может превышать 20 (двадцать) рабочих дней с момента ее получения адресатом по почте заказным письмом с уведомление о вручении.

14.3.      В случае, если Стороны в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получений какой-либо из Сторон первой претензии не смогли урегулировать возникший между ними спор, такой спор подлежит разрешению в судебном порядке.

14.4.      Стороны настоящим соглашаются с исключительной подсудностью всех споров и разногласий, возникающих из Договора или в связи с ним, является Арбитражный суд г. Москвы.

 

15.         ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ГАРАНТИИ СТОРОН И ВОЗМЕЩЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПОТЕРЬ

15.1.      В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ каждая Сторона дает в отношении себя следующие заверения об обстоятельствах, имеющих существенное значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения:

15.1.1.  Сторона является юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации;

15.1.2.  Сторона обладает полной правоспособностью и дееспособностью на заключение Договора;

15.1.3.  Договор надлежащим образом заключен Стороной, является для нее законным, действительным, юридически обязательным и может быть исполнен в принудительном порядке в отношении нее;

15.1.4.  Сторона не отвечает признакам банкротства (несостоятельности);

15.1.5.  Сторона получила все корпоративные одобрения, а также все согласования и разрешения государственных органов, органов местного самоуправления и иных третьих лиц, которые в соответствии с применимым правом и учредительными документами Стороны необходимы для подписания и исполнения Договора;

15.2.      Каждая Сторона настоящим гарантирует, что:

15.2.1.  Заключение и исполнение Договора не приведет (а) к нарушению действующего законодательства или иных нормативных правовых актов органов государственной власти и местного самоуправления, судебных актов (постановлений) и решений третейских судов, а также учредительных и (или) иных внутренних документов Стороны; (б) к нарушению или невыполнению каких-либо договорных обязательств Стороны;

15.2.2.  Сторона ведет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, включая налоговое законодательство с учетом судебной практики его толкования и применения судами и государственными органами, а также законодательство в сфере защиты охраняемых законом объектов интеллектуальной деятельности, в сфере защиты персональных данных, в сфере рекламы и защиты конкуренции, в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма;

15.2.3.  Заключая и исполняя Договор, Сторона действует без намерения причинить вред (убытки) другой Стороне и/или третьим лицам, не злоупотребляет правами и не действует в ущерб общественному порядку и/или с целью исказить предоставляемую Стороне, любым третьим лицам, включая органы государственной власти, информацию, а также не намеревается уклоняться от уплаты установленных законодательством налогов, платежей и сборов в процессе исполнения Договора;

15.2.4.  Оформляемые Стороной первичные документы и документы налогового учета, в частности счета-фактуры, являются надлежаще оформленными, собственноручно подписанными компетентными представителями, отражают реальные хозяйственные операции, надлежащим образом включены в состав налоговой отчетности и своевременно переданы компетентному налоговому органу;

15.2.5.  Сторона обязуется проявлять должную осмотрительность при выборе третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору;

15.2.6.  Лица, подписывающие от имени Стороны Договор и любые связанные с ним документы, надлежащим образом уполномочены совершать данные действия и не являются номинальными лицами;

15.2.7.  Сторона обладает материально-техническими ресурсами и производственными активами для исполнения своих обязательств и осуществления своих прав по Договору или в связи с ним.

15.3.      Партнер заверяет и гарантирует, что он соблюдает и будет соблюдать все законодательные требования, предъявляемые к использованию охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности и приравненным к ним средствам индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана.

Партнер заверяет, что он получил все необходимые разрешения на использование таких объектов гражданских прав, и обязуется предоставить соответствующие подтверждающие документы в порядке, установленном Договором.

15.4.      Стороне известно, что заверения, приведенные в настоящем разделе, имеют существенное значение для другой Стороны и что другая Сторона полагалась на эти заверения при заключении и исполнении Договора.

15.5.      В случае недостоверности любого из заверений Стороны об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, другая Сторона вправе требовать выплаты неустойки в виде штрафа в размере суммы произведенных финансовых транзакций по Договору до даты, когда Стороне стало известно о факте недостоверности соответствующего заверения. Неустойка (штраф) является штрафной. Сторона вправе потребовать сверх неустойки также возмещения в полной сумме убытков, причиненных недостоверностью заверений.

15.6.      В случае наступления любых неблагоприятных последствий, вызванных нарушением гарантий, предусмотренных в настоящем разделе, Сторона обязуется возместить потери другой Стороны (ст. 406.1 ГК РФ), из расчета понесенных этой Стороной убытков.

Для целей настоящего пункта под неблагоприятными последствиями понимаются, в частности, но не ограничиваясь:

•             неблагоприятные налоговые последствия для Стороны в силу действий другой Стороны и (или) ее контрагентов;

привлечение Стороны к административной ответственности в части взаимоотношений Сторон по Договору.

15.7.      Выплата неустойки и (или) убытков осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

 

16.         ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

16.1.      Стороны обмениваются в электронном виде в рамках действующих договоров УПД, а также Актами сверки взаимных расчетов, Актами зачета взаимных требований, Информационными письмами, Актами по форме ТОРГ-2, Универсальными корректировочными документами (далее – УКД), Универсальными передаточными документами (исправления), Счетами (далее – Электронные документы). Обмен иными документами не создает новых обязательств Сторон.

16.2.      Каждая Сторона обеспечивает действительность ее сертификата электронной подписи в течение всего срока действия Договора.

Электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, признается документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью уполномоченным лицом. При наличии расхождений электронный документ имеет преимущественную силу.

Передача и получение Электронных документов

16.3.      Электронный документ считается исходящим от Стороны, если он подписан электронной подписью, принадлежащей уполномоченному лицу Стороны, и направлен через Оператора.

16.4.      Электронные документы, относящиеся к одной поставке, передаются единым пакетом документов.

16.5.      Датой получения Стороной Электронного документа считается подтвержденная дата его направления Оператором.

16.6.      Стороны обязаны применять формат УПД, утвержденный Приказом ФНС России от 19.12.2018 № ММВ-7-15/820@ (или иным актом ФНС России устанавливающий формат УПД на момент его выставления).

16.7.      Данные, обязательные для указания в  УПД :

-             номер и дата договора, по которому осуществляется отгрузка товара;

-             код Товара: один из идентификаторов, указанный в спецификации к заказу (артикул Товара или штрихкод EAN);

-             тэг по типу договора (признак договора: комиссия).

16.8.      Для передачи сведений о видах оборота в УПД с функцией «ДОП», в рамках договоров комиссии и (или) агентских договоров, используется атрибут «ОбстФормСЧФ» элемента «ДопСвФХЖ1» файла обмена «Информации продавца» со значением 4 - товары переданы от комитента (принципала) комиссионеру (агенту, действующему от собственного имени для дальнейшей реализации).

16.9.      УПД предоставляется не позднее, чем за 8 рабочих часов до планируемого времени отгрузки товара. При получении УПД позднее, автотранспорт с поставкой может встать в живую очередь ожидание свободного временного окна для разгрузки товара на складе Lamoda. Если автотранспорт предоставлена Lamoda, то ожидание в очереди за счет Партнера.

16.9.1.  В случае поставки товара, подлежащего обязательной маркировке, в ЭДО Партнер указывает только коды маркировки единиц товара, комплектов или наборов. Данные в ЭДО с агрегатами будут отклонены.

16.10.   УПД будет подписан Lamoda в момент фактической приемки с комментарием «Принято без внутритарного пересчета» и кодом итога 1.

В случае, если после подписания УПД возникла ошибка при обработке документа в ГИС МТ, то Партнер обязан самостоятельно отслеживать и предпринимать действия по ее исправлению. После исправления ошибки Партнер направляет в Lamoda сообщение по электронной почте с просьбой провести повторную обработку документа.

16.11.   Приемка маркированного товара осуществляется только по УПД, корректировки допустимо передавать по:

16.11.1.               УПД(и), если такие изменения касаются реквизитной части или только UIT без изменения суммы и количества товара

16.11.2.               УКД, если помимо UIT изменения касаются сумм и/или количества.

16.11.3.               УКД должен предоставляться к каждой отдельной УПД. Недопустима ссылка в одном УКД на несколько первоначальных УПД.

 

Приостановление ЭДО

16.12.   В случае технической невозможности обмена документами в электронном виде Сторона, с согласия или по запросу другой Стороны, временно направляет документы в бумажной форме.

16.13.   Сторона незамедлительно, не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомляет другую Сторону о прекращении действия сертификата электронной подписи, о похищении ключа электронной подписи, его несанкционированном использовании и т.п.

16.14.   Сторона, направляющая Электронные документы в бумажной форме без согласия или запроса другой Стороны уплачивает штраф в размере 300 (трехсот) рублей (НДС не облагается) за каждый печатный лист такого документа.

 

17.         ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С ОХРАНЯЕМЫМИ ЗАКОНОМ ОБЪЕКТАМИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

17.1.      Lamoda не размещает материалы (текст, видео, графическое изображение и пр.), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, и вправе незамедлительно удалять информацию о Товаре, нарушающую права третьих лиц.

17.2.      Продажа и/или реклама через Сайт контрафактного товара, реплик и незаконно изготовленных копий товаров, маркированных охраняемыми законом товарными знаками или иными средствами индивидуализации, не допускаются.

17.3.      В случае наличия обоснованных подозрений в нарушении Партнером интеллектуальных прав третьих лиц Lamoda вправе по своему усмотрению:

· заблокировать страницу Сайта со спорным Товаром Партнера;

· отказаться от исполнения Договора;

· потребовать возмещения убытков, причиненных с таким нарушением.

17.4.      В случае, если Lamoda получит претензию от третьего лица (правообладателя или его представителя) о нарушении Партнером прав такого третьего лица на охраняемые законом объекты интеллектуальной деятельности, Lamoda вправе передать контактные данные Партнера такому третьему лицу. Такая передача не считается нарушением условий о конфиденциальности, установленной Общими условиями и Приложениями, а также любым другим соглашением между Lamoda и Партнером.  

Lamoda вправе требовать от Партнера, а Партнер обязуется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования, предоставить надлежащее подтверждение прав использования принадлежащих третьему лицу охраняемых законом объектов интеллектуальной собственности. В случае невыполнения указанного требования, к которому приравнивается предоставление недостоверных документов/информации, а также документов/информации, не подтверждающих права Партнера на использование объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих третьему лицу, Lamoda вправе удовлетворить требования такого третьего лица, уплатив соответствующую компенсацию в пределах, установленных законом. Уплаченную сумму Lamoda вправе в одностороннем внесудебном порядке взыскать с Партнера, а Партнер обязуется в бесспорном порядке такую сумму уплатить в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Lamoda. Кроме того, Lamoda вправе взыскать указанную сумму с Партнера путем зачета встречных требований, в том числе, в счет сумм, подлежащих уплате по Договору.

17.5.      В случае, если Партнер утратит права на использование охраняемых законом объектов интеллектуальной деятельности, использование которых предполагается в рамках исполнения Договора, Партнер обязуется сообщить об этом Lamoda в течение 1 (одного) рабочего дня с момента, когда Партнеру стало известно об этом.

17.6.      Стороны признают, что любые права на объекты интеллектуальной собственности, передаваемые Партнеру при заключении и/или исполнении Договора, являются простыми неисключительными лицензионными правами, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

17.7.      Партнер настоящим признает и соглашается, что, в случае использования им для оформления Объявлений каких-либо фото- и/или видеоматериалов, изготовленных им самим, либо третьими лицами, с момента публикации таких материалов Партнер на безвозмездной основе передает Lamoda неисключительные права на указанные материалы на срок действия Договора, без ограничения по территории и/или способу использования.

17.8.      В случае причинения ущерба ввиду нарушения Партнером пунктов 17.1. – 17.7. настоящих Общих Условий (например, выплата компенсации правообладателю) Lamoda вправе взыскать такой ущерб в безусловном внесудебном порядке путем зачета встречных требований, в том числе, в счет сумм, подлежащих уплате по Договору.

17.9.      В случае предоставления фотографий Товаров Партнером, последний гарантирует законность их использования и получение всех необходимых разрешений для использования таких фотографий, а именно: соблюдения прав на результаты интеллектуальной деятельности, наличие согласия лиц, изображенных на фотографиях в рамках ст. 152.1 ГК РФ, а также согласия на обработку персональных данных этих лиц. В случае нарушения условий настоящего пункта Lamoda вправе потребовать от Партнера возмещения убытков в виде реального ущерба, а также уплаты неустойки в размере требований законного правообладателя, а Партнер обязуется в безусловном и бесспорном порядке возместить Lamoda убытки и выплатить сумму неустойки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Lamoda.

 

18.         КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

18.1.      Применительно к пунктам 18.2 – 18.5 каждая Сторона (получающая Сторона) обязуется:

i.             относиться к любой информации, полученной от другой Стороны (раскрывающая Сторона), как к конфиденциальной и использовать ее исключительно для целей исполнения заключенного между Сторонами Договора.

ii.            не публиковать или раскрывать любым иным способом третьим лицам полученную от раскрывающей Стороны конфиденциальную информацию без ее предварительного письменного согласия, кроме случаев, прямо предусмотренных Договором.

18.2.      Получающая Сторона может раскрыть полученную от раскрывающей Стороны конфиденциальную информацию при соблюдении следующих условий:

(a)          такое раскрытие предусмотрено законодательством;

(b)          конфиденциальная информация была в распоряжении получающей Стороны на законном основании до ее раскрытия и не была получена от раскрывающей Стороны;

(c)          конфиденциальная информация стала публичной не в результате нарушения настоящего Договора или иного обязательства; такое раскрытие должно быть согласовано с раскрывающей Стороной.

18.3.      Получающая Сторона может раскрыть полученную от раскрывающей Стороны конфиденциальную информацию в целях исполнения настоящего Договора следующим лицам при условии, что эти лица были проинструктированы о необходимости сохранения полученной информации:

(a)          сотрудники получающей Стороны; и

(b)          профессиональные консультанты, аудиторы, банкиры и страховщики получающей Стороны.

18.4.      Получающая Сторона самостоятельно несет все расходы, связанные с инструктированием (п. 18.3).

18.5.      Получающая Сторона несет всю ответственность за все действия и нарушения третьих лиц, которым она раскрыла полученную от раскрывающей Стороны конфиденциальную информацию.

 

19.         ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

19.1.      Стороны настоящим обязуются соблюдать установленный действующим законодательством Российской Федерации и Договором режим обработки персональных данных.

19.2.      Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), хранение, использование, распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных Покупателей.

19.3.      Стороны вправе самостоятельно определять содержание мер, направленных на защиту персональных данных, обрабатываемых для целей исполнения Договора, в том числе, самостоятельно определяют для себя необходимость использования криптографических средств защиты информации при обработке персональных данных.

 

20.         ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

20.1.      Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы и их последствий (землетрясение, наводнение, пожар, ураган, смерч, сильные снежные заносы, гололед и гололедица, другие признанные официально стихийные бедствия, а также военные действия, массовые заболевания, забастовки, ограничения перевозок, запрет торговых операций вследствие применения международных санкций и другие обстоятельства), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, если докажет:

               o            что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось результатом препятствия, находящегося вне ее контроля (в частности, но не ограничиваясь, наложение контролирующим (надзорным) органом ареста на товар);

               o            что от Стороны нельзя было разумно ожидать в момент заключения Договора принятия во внимание данного препятствия или его последствий для исполнения Договора;

               o            что Сторона не могла разумно избежать или преодолеть такое препятствие или, по крайней мере, его последствия.

20.2.      Не являются обстоятельствами непреодолимой силы отсутствие разрешения, лицензии, въездной визы сотрудников, или необходимых для исполнения Договора одобрений, неисполнение обязательств контрагентами.

20.3.      Претендующая на освобождение от ответственности в соответствии с настоящим разделом Сторона должна, как только это станет возможным сразу после того, как препятствие и его последствия, влияющие на исполнение ею обязательства, станут ей известны, сообщить другой Стороне об этом препятствии и влиянии его последствий на выполнение ею своих обязательств в порядке, установленном Договором. По прекращении основания освобождения от ответственности также должно быть направлено извещение.

20.4.      Основание освобождения от ответственности имеет силу с момента его наступления или, если уведомление не было сделано своевременно, с момента подачи такого уведомления. Отсутствие уведомления возлагает на Сторону, не исполняющую, либо ненадлежащим образом исполняющую свои обязательства, ответственность за ущерб, которых в противном случае можно было избежать.

20.5.      Основание освобождения от ответственности ввиду наступления обстоятельств непреодолимой силы освобождает соответствующую Сторону от возмещения ущерба, уплаты штрафных и иных договорных санкций, за исключением уплаты процентов годовых по денежным обязательствам за такой период и в той мере, пока имеет место данное освобождение от ответственности.

20.6.      Кроме того, такое основание увеличивает срок исполнения на разумный период времени, исключая тем самым возможное право другой Стороны на расторжение Договора. При определении, что понимается под разумным периодом времени, должна учитываться способность нарушившей Стороны возобновить свое исполнение, а также заинтересованность другой стороны в получении такого исполнения несмотря на просрочку. В ожидании исполнения Стороной ее обязательств другая Сторона может приостановить исполнение своих соответствующих обязательств.

20.7.      Если основания освобождения от ответственности продолжаются более 2 (двух) месяцев подряд с даты наступления форс-мажорных обстоятельств, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.

 

21.         АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА. КОМПЛАЕНС-КОНТРОЛЬ

21.1.      При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники, представители и аффилированные лица не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату денежных средств или иных ценностей любым лицам, чтобы оказать влияние на их действия или решения с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными противоправными целями.

21.2.      Стороны, их работники, представители при исполнении Договора не осуществляют действия, квалифицируемые российским законодательством с учетом применимых международно-правовых актов как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, вымогательство взятки, склонение к передаче взятки, злоупотребление должностными полномочиями, злоупотребление влиянием в корыстных целях, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, отмывание доходов от коррупционных практик, упомянутых выше.

21.3.      В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение условий данного раздела Договора, она обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме. В уведомлении нужно указать факты или предоставить материалы, подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение.

Электронная почта Lamoda: speakup@lamoda.ru

После получения уведомления Сторона, в адрес которой оно направлено, в течение 5 (пяти) календарных дней направляет ответ, что нарушения не произошло или не произойдет.

21.4.      Исполнение обязательств по Договору приостанавливается с момента направления Стороной уведомления и до момента получения ответа.

21.5.      Если подтвердилось нарушение другой Стороной обязательств либо не был получен ответ на уведомление, Сторона имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Сторона, по инициативе которой расторгнут Договор, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате расторжения Договора.

 

22.         КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ СТОРОН

Стороны обязуются соблюдать следующие стандарты в ходе своей предпринимательской деятельности:

22.1.      Притеснения и домогательства:

Ко всем работникам следует относиться с уважением и не допускать физического насилия в какой-либо форме, телесных наказаний, угроз физической расправы, домогательств сексуального или иного характера, устных оскорблений или угроз в какой-либо форме. Работники должны иметь возможность высказывать начальству или руководству замечания или проблемные вопросы относительно условий работы без угрозы наказания, потери работы или иных ответных мер.

22.2.      Дискриминация:

Ко всем работникам необходимо относиться одинаково и без дискриминации. Работники не должны подвергаться дискриминации на работе (включая найм, компенсации, продвижение по службе или наказание) на основании половой, расовой, религиозной или кастовой принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, беременности, семейного положения, национальности, политической позиции, профсоюзной принадлежности, социального или этнического происхождения или иного статуса, защищенного законом. Необходимо принимать эффективные меры против эксплуатации трудовых мигрантов для их защиты от любых проявлений дискриминации и с целью предоставления им необходимой поддержки в соответствии с их особым статусом.

22.3.      Трудовые мигранты:

Трудовые мигранты имеют право на те же привилегии, что и остальные работники. Все комиссионные и иные выплаты, связанные с наймом рабочего мигранта, берет на себя работодатель. Работодатель не должен требовать у рабочего мигранта сдать документы, удостоверяющие его\её личность. Не допускается взятие долговых расписок или залогов. Ответственность за работников, нанятых через агента или контрактную фирму, лежит на соответствующей Стороне настоящего Договора; таким образом, к этим работникам применяется настоящий Кодекс.

22.4.      Охрана здоровья и труда:

Работникам должны быть предоставлены безопасные, здоровые, гигиеничные условия работы без риска и угрозы жизни или здоровью. Стороны должны принять меры для предотвращения несчастных случаев, травм или заболеваний на рабочем месте путем минимизации возможных угроз. Работники должны пройти соответствующий курс техники безопасности и иметь оборудование для работы с опасными материалами или инструментами. На всех производственных объектах должны присутствовать работники, обученные оказанию первой помощи, а также должным образом укомплектованные наборы для оказания такой помощи.

22.5.      Экологические стандарты:

Стороны должны принимать разумные меры во избежание оказания неблагоприятного воздействия на здоровье людей и/или окружающую среду путем минимизации загрязнения в результате производственной деятельности и рационализации использования таких ресурсов, как энергия и вода. Все необходимые природоохранные разрешения и лицензии должны быть действующими.

22.6.      Право на инспектирование:

Стороны вправе согласовать проведение проверок производственных объектов каждой из Сторон, а также осуществлять контроль стандартов, обозначенных в данном Кодексе.

 

23.         САНКЦИОННАЯ ОГОВОРКА

23.1.      Партнер настоящим признает, что возможность исполнения Lamoda своих обязательств по каждой отдельной сделке может иметь прямую зависимость от ограничений, применяемых различными странами в мире, а также от ограничений, применяемых Российской Федерацией в отношении иностранной продукции (далее – «прямые ограничения»).

23.2.      Кроме того, невозможность исполнения обязательств по Договору может быть вызвана иными причинами, которые напрямую не ограничивают деятельность, но создают для Lamoda, а также её Партнеров, иные препятствия, делающие исполнение обязательств по сделке коммерчески невозможным или недопустимым (далее – «косвенные ограничения»). К таким причинам, в частности, но не ограничиваясь, могут относиться ограничение доступности телекоммуникационных сетей; закрытие наземных, воздушных и морских путей сообщения; отказ поставщиков, лицензиаров и субподрядчиков в приёме новых или обработке уже принятых заказов ввиду ожидания принятия санкций или ввиду собственных политических и иных взглядов и причин, либо без объяснения таковых.

23.3.      Lamoda имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с оплатой исполненных на дату отказа и принятых Lamoda обязательств и без применения штрафных санкций, компенсации расходов и (или) убытков Партнера.  Договор признается расторгнутым (прекращенным) с даты уведомления об отказе, если иное не указано в уведомлении Lamoda.

 

 

24.         ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

24.1.      Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с правом РФ.

24.2.      Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.

24.3.      Договор отражает полное и всестороннее соглашение Сторон относительно его предмета. С его вступлением в силу любые устные договоренности, корреспонденция, заверения и соглашения Сторон относительно предмета Договора, совершенные до его заключения, теряют силу. Настоящее условие не распространяется на заверения и гарантии, предоставленные Партнером в Анкете, а также не освобождает Партнера от ответственности за недобросовестное ведение переговоров.

24.4.      В случае, если какое-либо положение Договора утратит силу, либо будет признано недействительным вступившим в законную силу решением суда, остальные положения Договора сохраняют свою силу.

 

 

Приложение Критерии брака и проверка поставок.

Требование Lamoda к качеству товара (quality requirement):

 

  1. дефект (defect): - физический брак товара (производственный\непроизводственный брак);
  2. несоответствие (unconformity) - невыполнение, требования/ий, предъявляемым к товару (русскоязычное описание, обязательная маркировка Datamatrix и т.д.).

 

  1.  Дефект

 

Категория

Вид Дефекта

Реализация

1

Текстиль

Неполная комплектация товара (отсутствие ремень/пояс, бретели, банты, жабо и пр).

критично, товар возвращается партнеру

2

Текстиль

Незначительное загрязнение  (грязь/пыль, волосы, шерсть, нитки, косметика и т.д.)

возможно

3

Текстиль

Разметка кроя

критично, товар возвращается партнеру

4

Текстиль

Незначительные потёртости, царапины, сход красителя на принте

критично, товар возвращается партнеру

5

Текстиль

Механические повреждения, затяжка на материале

критично, товар возвращается партнеру

6

Текстиль

Неисправность фурнитуры (молнии, пуговиц, петель застежки)

возможно

7

Текстиль

Некачественный шов, порыв строчки

возможно

8

Текстиль

Наличие магнитной клипсы на товаре

возможно

9

Текстиль

Сход красителя, неустойчивость красителя

критично, товар возвращается партнеру

10

Текстиль

Непрокрас материала

критично, товар возвращается партнеру

11

Текстиль

Разнотон материала

критично, товар возвращается партнеру

12

Текстиль

Нарушение, повреждение, отсутствие оригинальной упаковки

возможно

13

Текстиль

 Значительные потертости/царапины
(для кожаных изделий)

критично, товар возвращается партнеру

14

Текстиль

Разрыв\разрушение материала (наличие дырок, разрушение швов\строчек)

критично, товар возвращается партнеру

15

Текстиль

Порез материала, сквозные повреждения (дырки)

критично, товар возвращается партнеру

16

Текстиль

Неравномерное распределение наполнителя изделия
(т.е. миграция - наполнитель выпадает из изделия [перья, пух, синтепон] или сбивается в определённых частях изделия)

критично, товар возвращается партнеру

17

Текстиль

Наличие плесени

критично, товар возвращается партнеру

18

Текстиль

Наличие ржавчины

критично, товар возвращается партнеру

19

Обувь

Незначительное загрязнения материала

возможно

20

Обувь

Следы на подошве после примерки

возможно

21

Обувь

Наличие клеевого следа

критично, товар возвращается партнеру

22

Обувь

Разметка кроя

критично, товар возвращается партнеру

23

Обувь

Незначительные потертости, царапины

критично, товар возвращается партнеру

24

Обувь

Разнотон в деталях верха, низа и подкладки

критично, товар возвращается партнеру

25

Обувь

Сход красителя, неустойчивость красителя материала верха и подкладки

критично, товар возвращается партнеру

26

Обувь

Потеря товарного вида и потребительских свойств

критично, товар возвращается партнеру

27

Обувь

Порез материала

критично, товар возвращается партнеру

28

Обувь

Оторваны (сломаны) составные части

критично, товар возвращается партнеру

29

Обувь

Наличие плесени

критично, товар возвращается партнеру

30

Обувь

Наличие ржавчины от производителя

критично, товар возвращается партнеру

31

Обувь

Выступающие элементы крепления (гвозди, скобы и т.д.)

критично, товар возвращается партнеру

32

Обувь

Отклейка подошвы

критично, товар возвращается партнеру

33

Обувь

Подошвенные трещины, деформация подошвы

критично, товар возвращается партнеру

34

Обувь

Разные размеры в полупарах\0.5 пары\разные\модели\на одну ногу

критично, товар возвращается партнеру

35

Аксессуары

Отсутствие ремня/брелка/аксессуара на изделии

критично, товар возвращается партнеру

36

Аксессуары

Неполный набор

критично, товар возвращается партнеру

37

Аксессуары

Наличие клеевого следа

критично, товар возвращается партнеру

38

Аксессуары

Разметка кроя

критично, товар возвращается партнеру

39

Аксессуары

Деформация товара

критично, товар возвращается партнеру

40

Аксессуары

Незначительные потертости\царапины

критично, товар возвращается партнеру

41

Аксессуары

Неисправность фурнитуры
(застежка молнии, блочек, декоративных украшений)

критично, товар возвращается партнеру

42

Аксессуары

Непрокрас, разнотон, сход красителя

 

критично, товар возвращается партнеру

43

Аксессуары

Потеря товарного вида и потребительских свойств

критично, товар возвращается партнеру

44

Аксессуары

Дефект материала (потертости\царапины\трещины и т.д.)

критично, товар возвращается партнеру

45

Аксессуары

Загрязнения товара присутствие грязи\пыли

критично, товар возвращается партнеру

46

Аксессуары

Оторваны составные части товара

критично, товар возвращается партнеру

47

HOME

Товар поврежден\разбит\сломан\грязь

критично, товар возвращается партнеру

48

HOME

Повреждение оригинальной упаковки

критично, товар возвращается партнеру

49

Парфюмерия

Неполный набор

критично, товар возвращается партнеру

50

Парфюмерия

Нарушение / Отсутствие фабричной упаковки

критично, товар возвращается партнеру

51

Парфюмерия

Срок годности менее 1 года

критично, товар возвращается партнеру

52

Парфюмерия

Истек срок годности

критично, товар возвращается партнеру

53

Парфюмерия

Товар разбит

критично, товар возвращается партнеру

54

Парфюмерия

Отсутствие информации о сроке годности

критично, товар возвращается партнеру

55

Парфюмерия

Недолив, отсутствие составных частей

критично, товар возвращается партнеру

 

  1. Несоответствие

 

Вид Несоответствия

Реализация

1

Полное или частичное отсутствие информации на русском языке

возможно

2

DataMatrix - некорректно сформирован (отсутствуют спец. символы)

критично, товар возвращается партнеру

3

Этикетка Datamatrix повреждена (плохо напечатана, разорвана и т.д.)

критично, товар возвращается партнеру

4

DataMatrix не соответствует заявленной номенклатуре

возможно

5

DataMatrix отсутствует на товаре подлежащем обязательной маркировке

критично, товар возвращается партнеру

6

Несовпадение фактических параметрам товара – цвет, размер, код поставщика, EAN, бренд и заявленных в приложенной спецификации от Партнера

возможно

7

Незаявленный товар*

возможно

8

Отсутствие EAN-кода на товаре

возможно

9

Наличие ценника на товаре

возможно

 

*незаявленный товар - это товар, который принимается излишком, c дополнительной обработкой.  Расходы на дополнительную обработку могут быть выставлены Партнеру.

Проверка поставки осуществляется силами сотрудников зоны приемки и службы безопасности Lamoda. По факту каждой проверке составляется Акт осмотра. В случае проверки с колес Акт осмотра передается водителю и дублируется электронно Партнеру. При осуществлении проверки в зависимости от размера партии сотрудник Lamoda выбирает количество изделий по таблице ниже*:

 

Объем поставки

Объем выборки

Приемлемое количество единиц брака и/или несоответствий

Неприемлемое количество единиц брака и/или несоответствий**

26-50 ед

8

5

6

51 – 90 ед

13

7

8

91 – 150 ед

20

10

11

151 – 280 ед

32

14

15

281 – 500 ед

50

21

22

501 – 1200 ед

50

21

22

1201 – 3200 ед

50

21

22

3201 – 10 000 ед

50

21

22

10 001 – 35 000 ед

50

21

22

 

* Объемы выборки и количество единиц брака определены согласно рекомендациям ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007 ПРОЦЕДУРЫ ВЫБОРОЧНОГО КОНТРОЛЯ ПО АЛЬТЕРНАТИВНОМУ ПРИЗНАКУ

 

 

 

Таблица 1. Тарифы на фотосъемку одного артикула (включает НДС).

Категория работ

Вид работ

Тариф за 1 артикул, руб.

Съемка одежды 

В тариф включены услуги:

•Подготовка к съемке

•Съемка

•Услуги стилиста и визажиста (при необходимости)

•Привлечение модели (при необходимости)

•Ретушь

Съемка женской одежды

800

Съемка мужской одежды

800

Съемка детской одежды (раскладка)

350

Съемка обуви

В тариф включены услуги:

•Подготовка к съемке

•Съемка

•Услуги стилиста и визажиста (при необходимости)

•Привлечение модели (при необходимости)

•Ретушь           

Съемка обуви

 

495

Съемка аксессуаров

В тариф включены услуги:

•Подготовка к съемке

•Съемка

•Услуги стилиста и визажиста (при необходимости)

•Привлечение модели (при необходимости)

•Ретушь                                                          

Съемка аксессуаров

 

590

Съемка игрушек, товаров для дома, косметика и товары для красоты, чехлы для телефонов, зонты

В тариф включены услуги:

•Подготовка к съемке

•Съемка

•Ретушь                                                          

Базовая объектная съемка (только объект)

350

Съемка товаров для дома (комплекты постельного белья, интерьерная съемка)

В тариф включены услуги:

•Подготовка к съемке

•Съемка

•Ретушь                                                          

Интерьерная съемка комплектов постельного белья

909

Тариф на размещение фотографий (на 1 модель, действует с даты передачи первой партии фотографий с моделью). Срок размещения - 6 месяцев, территория – РФ

Социальные сети

Баннерная реклама

Сити-форматы

Навигация в ТЦ

POS

Оформление торговых залов магазинов

29500

 

42570

164160

78570

30410

56750

 

 

Таблица 2.  Тарифы на забор товара со склада Партнера и возврат товара на склад Партнера в пределах трассы А107. (включает НДС).

Услуга:

Тариф за машину, руб.

Тариф за простой машины, руб./час.

Тариф за погрузочно-разгрузочные работы

Объем до 12 м3

6 500

 750

750

Объем до 21 м3

8 500

1 000

1 000

Объем до 36 м3

11 000

1 100

1 100

Объем до 45 м3

15 000

1 300

1 300

Объем до 86 м3

18 000

1 700

1 700

 

Таблица 3. Тариф на сборку товара на возврат по требованию Партнера. (включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб.

Сборка товара по требованию Партнера

30

 

 

Таблица 4.  Тариф на печать и наклейку опознавательной бирки, дополнительную упаковку и снятие противокражного датчика. (включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб. (за 1 единицу Товара)

Печать и наклейка русскоязычной этикетки при первичной поставке

10

Индивидуальная упаковка товара при первичной поставке (все, кроме обуви)

18

Индивидуальная упаковка товара при первичной поставке (обувь)

50

Снятие противокражного датчика

100

 

 

 

Таблица 5. Тарифы на доставку и обработку заказов со сторонних сайтов Партнера. (не включает НДС)                            

Доставка Почтой России                               

                                  

Тариф: Тариф Почты России (льготный, вкл. страховой сбор) + 40 руб. без НДС тариф за предпочтовую подготовку              

           

Зона

Город

Область

Courier delivery

without try-on

Courier delivery with try-on

ПВЗ без при-мерки

ПВЗ

С

При-

Мер-

кой

ПВЗ

Lamoda

Без

Пример-ки

Регио

наль

ный

центр

Реги

он

Регио

наль

ный

центр

Реги

он

День

В

день

Часовой

 интервал (регио

нальный

центр)

15 мин

интервал. (рег. центр)

Зона 1

Москва

Москва

396

396

492

492

612

636

780

240

432

360

Зона 2

Санкт-Петербург

Ленинградская

396

456

528

552

 

648

792

240

396

360

Зона 3

Белгород

Белгородская

348

504

408

576

 

528

648

288

360

324

Калуга

Калужская

                   

Курск

Курская

                   

Орёл

Орловская

                   

Рязань

Рязанская

                   

Тула

Тульская

                   

Зона 4

Архангельск

Архангельская

396

588

480

684

 

600

696

324

372

336

Владимир

Владимирская

                   

Вологда

Вологодская

                   

Иваново

Ивановская

                   

Кострома

Костромская

                   

Мурманск

Мурманская

                   

Нарьян-Мар

Ненецкий

                   

Нижний Новгород

Нижегородская

                   

Ярославль

Ярославская

                   

Зона 5

Брянск

Брянская

456

756

576

768

 

648

720

348

396

336

Калининград

Калининградская

                   

Петрозаводск

Карелия

                   

Великий Новгород

Новгородская

                   

Псков

Псковская

                   

Смоленск

Смоленская

                   

Тверь

Тверская

                   

Зона 6

Астрахань

Астраханская

444

492

528

780

 

660

744

348

408

360

Волгоград

Волгоградская

                   

Воронеж

Воронежская

                   

Элиста

Калмыкия

                   

Липецк

Липецкая

                   

Саранск

Мордовия

                   

Пенза

Пензенская

                   

Ростов-на-Дону

Ростовская

                   

Самара

Самарская

                   

Саратов

Саратовская

                   

Тамбов

Тамбовская

                   

Зона 7

Майкоп

Адыгея

516

564

588

684

 

720

768

360

456

384

Краснодар

Краснодарский

                   

Симферополь

Крым

                   

Севастополь

Севастополь

                   

Зона 8

Махачкала

Дагестан

504

648

636

720

 

756

816

384

480

444

Магас

Ингушетия

                   

Нальчик

Кабардино-Балкарская

                   

Черкесск

Карачаево-Черкесская

                   

Владикавказ

Северная Осетия - Алания

                   

Ставрополь

Ставропольский

                   

Грозный

Чеченская

                   

Зона 9

Уфа

Башкортостан

540

684

624

768

 

756

816

396

492

408

Киров

Кировская

                   

Сыктывкар

Коми

                   

Йошкар Ола

Марий Эл

                   

Оренбург

Оренбургская

                   

Казань

Татарстан

                   

Ижевск

Удмуртская

                   

Ульяновск

Ульяновская

                   

Чебоксары

Чувашская

                   

Зона 10

Курган

Курганская

564

708

648

804

 

780

840

468

516

480

Пермь

Пермский

                   

Екатеринбург

Свердловская

                   

Тюмень

Тюменская

                   

Челябинск

Челябинская

                   

Зона 11

Горно-Алтайск

Алтай

696

972

804

1020

 

936

984

528

576

528

Барнаул

Алтайский

                   

Кемерово

Кемеровская

                   

Новосибирск

Новосибирская

                   

Омск

Омская

                   

Томск

Томская

                   

Кызыл

Тыва

                   

Абакан

Хакасия

                   

Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский

                   

Салехард

Ямало-Ненецкий

                   

Зона 12

Благовещенск

Амурская

960

1140

1140

1440

 

1200

1320

960

1056

840

Улан-Удэ

Бурятия

                   

Биробиджан

Еврейская

                   

Чита

Забайкальский

                   

Иркутск

Иркутская

                   

Петропавловск-Камчатский

Камчатский

                   

Красноярск

Красноярский

                   

Магадан

Магаданская

                   

Владивосток

Приморский

                   

Южно-Сахалинск

Сахалинская

                   

Хабаровск

Хабаровский

                   

Анадырь

Чукотский

                   

Якутск

Саха (Якутия)

                   

                       

 

 

 

 

Таблица 6. Тарифы на аналитические услуги. (Включает НДС)

Перечень услуг

Стоимость в рублях РФ (с учетом НДС)

1.

Пакет “Минимальный”, включающий разделы анализа:

  • “Анализ продаж”. Включает информацию об объеме продаж товаров Партнера в денежном выражении и штуках, среднюю цену продажи, уровень скидки, наличие товара и оборачиваемость, деление продаж по категориям и гендерам.
  • “Анализ покупателей”. Включает информацию о количестве покупателей, возвращаемости покупателей, долю новых покупателей, доли регионов России и других стран в продажах.

72 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 6 месяцев

60 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 12 месяцев

2.

Пакет “Стандартный”, включающий анализы из “Минимального” пакета и дополнительно к ним:

  • “Анализ отказов и возвратов”. Включает информацию о  количестве отказов покупателей от товаров Партнера и возвратов, а также их долю от общего заказанного объема товаров Партнера.
  • “Анализ отзывов”. Включает информацию об отзывах, оставленных покупателями к товарам Партнера в Lamoda.

216 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 6 месяцев

180 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 12 месяцев

3.

Пакет “Профессиональный”, включающий анализы из “Стандартного” пакета и дополнительно к ним:

  • “Анализ навигации”. Включает информацию о наиболее популярных поисковых запросах, по которым покупатели находят товары Партнера.
  • “Анализ корзины”. Включает информацию о комплементарных (приобретаемых совместно) категориях на уровне одной корзины и одного покупателя среди категорий Партнера, комплементарных (приобретаемых совместно) брендах к бренду Партнера, средней сумме покупки, среднем количестве единиц товара в заказе, средней цене одного товара.
  • “Анализ трафика и воронки”. Включает информацию о  количестве показов товаров Партнера в каталоге и поисковой выдаче, количестве показов карточек товара Партнера, количестве добавлений в корзину, количестве заказов, количестве добавлений в избранное, распределении трафика и продаж по типам устройств.

360 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 6 месяцев

300 000 руб. в месяц при предоставлении доступа к Аналитическому отчету на период 12 месяцев

 

Таблица 7. Тариф за обработку возвратов от покупателей. (Включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб.

Обработка возвратов от Покупателей заказов со сторонних сайтов

165

 

 

 

 

Таблица 8. Тариф за обработку поставки с товаром, превышающего габариты и обработку поставки с неопознанным товаром, а также товаров без кода маркировки. (Включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб. за поставку

Обработка поставки (негабаритный товар, Товар, недопустимый к поставкам и излишне поставленный товар)

5000

Обработка Товара в поставке, который не имеет на себе маркировки, но Товар относится к категории обязательной маркировки

5000

Обработка поставки с Товаром с обязательной маркировкой, в случае, когда коды на Товарах не введены в оборот

5000

 

Таблица 9. График поставок

 

Категория

 

Пол

 

Сезон Товара

Осень/Зима

Весна/Лето

Начало отгрузок

Конец отгрузок

Начало отгрузок

Конец отгрузок

Обувь

Женский/

Мужской

Демисезон

15.июл

30.ноя

не ограничено

30.мар

Обувь

Женский/

Мужской

Зима

01.сен

31.янв

не ограничено

31.янв

Обувь

Женский/

Мужской

Лето

не ограничено

31.июл

01.фев

31.июл

Обувь

Женский/

Мужской

Мульти

не ограничено

не ограничено

не ограничено

не ограничено

Обувь

Дети

Демисезон

01.июл

15.окт

не ограничено

30.мар

Обувь

Дети

Зима

01.авг

31.янв

не ограничено

31.янв

Обувь

Дети

Лето

не ограничено

30.авг

01.фев

31.июл

Обувь

Дети

Мульти

не ограничено

не ограничено

не ограничено

не ограничено

Одежда

Женский/

Мужской

Демисезон

01.июн

30.ноя

не ограничено

15.апр

Одежда

Женский/

Мужской

Зима

01.сен

31.янв

не ограничено

28.фев

Одежда

Женский/

Мужской

Лето

не ограничено

31.июл

01.фев

31.июл

Одежда

Женский/

Мужской

Мульти

не ограничено

не ограничено

не ограничено

не ограничено

Одежда

Дети

Демисезон

01.июн

30.окт

не ограничено

15.апр

Одежда

Дети

Зима

01.авг

31.янв

не ограничено

28.фев

Одежда

Дети

Лето

не ограничено

30.авг

01.фев

31.июл

Одежда

Дети

Мульти

не ограничено

не ограничено

не ограничено

не ограничено

 

Таблица 10. Минимальная цена допускаемого на Сайт ассортимента.

Пол

Категория

Подкатегория

Минимальная РРЦ, руб

Женский/Мужской

Обувь

Домашняя обувь

499

Женский/Мужской

Обувь

Пляжная обувь

399

Женский/Мужской

Обувь

Прочая обувь

699

Женский/Мужской

Одежда

Белье и Купальники

349

Женский/Мужской

Одежда

Чулочно-носочные изделия

199

Женский/Мужской

Одежда

Топы и футболки

599

Женский/Мужской

Одежда

Прочая одежда

599

Женский/Мужской

Аксессуары

Бижутерия и аксессуары для волос

399

Женский/Мужской

Аксессуары

Прочие аксессуары

499

Дети

Обувь

Домашняя обувь

399

Дети

Обувь

Пляжная обувь

399

Дети

Обувь

Прочая обувь

599

Дети

Одежда

Белье и Купальники

399

Дети

Одежда

Чулочно-носочные изделия

299

Дети

Одежда

Топы и футболки

399

Дети

Одежда

Прочая одежда

399

Дети

Аксессуары

Бижутерия и аксессуары для волос

299

Дети

Аксессуары

Прочие аксессуары

299

Женский/Мужской/Дети

Красота

Все категории

699

Дети

Игрушки

Все категории

599

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

покрывала и пледы

890

 

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

Шторы, одеяла, подушки

690

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

Постельные принадлежности, освещение, коврики

590

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

Оформление интерьера (кроме елочных игрушек), аксессуары для ванной, посуда

490

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

Оформление интерьера: елочные игрушки

190

Женский/Мужской/Дети

Товары для дома

Прочие категории

390

 

Таблица 11. Тариф за хранение товара. (Включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб.

Хранение каждой единицы собранного возврата Товара сверх установленного срока (1 единица товара в день)

15

Хранение каждой единицы Товара, поставленного в излишнем количестве сверх срока, связанного с предоставлением УКД на данный Товар, в день

10 руб./день

Подготовка Товара к возврату

1 000 руб./1 короб собранного возврата

 

 

 

Таблица 12. Минимальное количество единиц на 1 артикул.

Количество указано для стандартной размерной сетки 5-6 размеров, для остальных сеток количество изменяется пропорционально.

Средняя цена

Женская одежда (не включая верхнюю одежду)

Женская одежда (верхняя одежда)

Мужская одежда (не включая верхнюю одежду)

Мужская одежда (верхняя одежда)

Детская одежда (не включая верхнюю одежду)

Детская одежда (верхняя одежда)

Обувь

Аксессуары

Красота

1 - 999

20

20

14

12

14

14

20

10

10

1 000 - 1 999

20

20

12

10

12

14

20

8

7

2 000 - 3 499

16

20

10

10

10

12

10

6

5

3 500 - 5 999

12

16

6

8

6

8

10

5

4

6 000 - 9 999

8

12

6

6

6

8

10

3

3

10 000 - 15 999

8

10

6

6

4

6

8

2

2

16 000 - 24 999

6

8

6

6

4

6

6

2

1

25 000 - 39 999

6

6

4

6

4

6

6

1

1

 

Средняя цена

Товары для дома

1 - 999

12

1 000-2 999

10

3 000 – 4 999

8

5 000 – 8 999

4

9 000 – 9 999

3

10 000 и выше

2

 

Средняя цена

Игрушки

1 и выше

3

 

 

Таблица 13. Тариф за маркировку Товара. (Включает НДС)

Услуга:

Тариф, руб.

Маркировка Товара цифровым кодом

25 за 1 единицу

 

 

 

Таблица 14. Тарифы за восстановление Товара

Тип ремонта

Цена за операцию

(рублей, с НДС)

Дефект шва

180

Дефект кнопок

100

Дефект пуговицы

115

Расхождение молнии/сход бегунка

180

Замена застежки "молния"

360

Проблемы декора

190

Мятый вид

160

Загрязнение

250

Отрыв лейбла

150

Затяжка

150

Проблемы с фурнитурой (крючки, шлевки, брители, воздушные петли)

220

Магнитная клипса

115

Спуск петель

220

Чистка от мусора и шерсти

150

Производственная разметка

120

Клей

270